Teses e dissertações

Mestrado
Gestão de Serviços e da Tecnologia
Título

Exploring portuguese green-purchase behaviour: from environmental concerns to green products choice

Autor
Tavares, Marta Mateus
Resumo
pt
Devido às ações irresponsáveis do ser humano, o planeta está a chegar a um ponto de rutura. Contudo, assim como fomos os criadores desse problema, também podemos ser a solução. O consumo verde tem provado ser uma forma eficaz de minimizar o impacto negativo do consumo no meio ambiente. A investigação relacionada com o comportamento de consumo verde em Portugal ainda é escassa. Desta forma, o presente estudo utilizou uma versão alargada da Teoria do Comportamento Planeado, na qual foram incluídos dois construtos adicionais (Valor Percebido e Disposição de Pagar um Prémio), para medir a intenção e o comportamento de compra verde do consumidor. Os consumidores mostram interesse e preocupação com o meio ambiente e as suas atitudes são na sua maioria positivas, no entanto, os padrões de comportamento muitas vezes não são consistentes com as atitudes/intenções. Assim, pretende-se investigar as inconsistências no comportamento do consumidor e analisar quais os determinantes mais relevantes na intenção do comportamento relativamente aos consumidores portugueses. O método de inquérito por questionário foi utilizado para recolher dados de 605 consumidores portugueses através de um questionário online, no qual os dados foram posteriormente analisados através do IBM SPSS e AMOS. Os resultados identificaram o Valor Percebido e a Atitude como os determinantes de maior impacto na intenção de compra e, consequentemente, no comportamento de compra de produtos verdes. As inconsistências abordadas, neste estudo de caso, não puderam ser devidamente estudadas, uma vez que os resultados não foram dotados dessas inconsistências que muitas vezes são comuns nessas áreas de estudo.
en
Due to the irresponsible actions of the human being, the planet is reaching a breaking point. However, just as we were the creators of this problem, we can also be the solution. Green consumption is proved to be an effective way to minimize the negative impact of consumption on the environment. The research related to green consumption behaviour in Portugal is still scarce. Considering this, the present study used an extended version of the Theory of Planned Behaviour, in which it was included two additional constructs (Perceived Value and Willingness to Pay Premium), to measured consumer green purchase intention and behaviour. Consumers show interest and concern for the environment and their attitudes are mostly positive, however, behaviour patterns are often not consistent with the attitudes/intentions. Therefore, it is intended to investigate the inconsistencies in consumer behaviour and analyse which are the most relevant determinants of behaviour intention regarding the Portuguese consumers. The questionnaire survey method was used to collect data from 605 Portuguese consumers via an online questionnaire, in which the data was then analysed through IBM SPSS and AMOS. The results identified Perceived Value and Attitude as the determinants that have the greatest impact on the purchase intention and, consequently, on the purchase behaviour of green products. The inconsistencies addressed, in this case study, could not be properly studied since the results were not endowed with those inconsistences that are often common in these areas of study.

Data

03-mai-2021

Palavras-chave

Purchase intention
Intenção de compra
Theory of planned behaviour
Teoria do comportamento planeado
Produtos verdes
Green products
Valor percebido
Perceived value
Willingness to pay premium
Disposição de pagar um prémio

Acesso

Acesso livre

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