Mestrado

Acreditações

Logótipo da A3ES

Acreditado
3 Anos
30 out 2019
Registo DGES
Registo inicial R/A-Ef 3378/2011 de 18-03-2011
Registo de alteração R/A-Ef 3378/2011/AL01 de 12-05-2016 | R/A-Ef 3378/2011/AL02 de 02-03-2018

Contactos

Maria Ana Henriques
 Ala Autónoma, Gabinete 236

De momento, as vagas para este curso estão todas preenchidas
Leccionado em Inglês

Corpo Docente para (2019/2020)

Estágio em Gestão de Hotelaria e Turismo
Gestão de Serviços A Clientes
Temas Críticos de Recursos Humanos em Hotelaria
Ana Margarida Passos is Associate Professor in the Department of Human Resources and Organizational Behavior at ISCTE-IUL Business School. She has a PhD in Social and Organizational Psychology. Currently, she is the Director of Departament of Human Resources and Organizational Behavior. She has been investigating the drivers of team effectiveness and adaptability over time. Her research in this area began to focus on the characteristics of the team members (team diversity) and on team processes, as is the case of intragroup conflicts. More recently, she has been investigating the role of cognitions (team mental models and transactive memory systems), emotions, behaviors (e.g., team leadership, team learning behaviors) on team effectiveness and adaptation with a temporal focus.
Temas Críticos de Recursos Humanos em Hotelaria
Carla F. Gomes da Costa é Professora Auxiliar Convidada no ISCTE- IUL, Lisboa, Portugal, onde tem lecionado as seguintes Unidades Curriculares: Gestão de Recursos Humanos; Inovação e Mudança Organizacional; Comunicação Organizacional; Modelos Organizacionais. Doutorada em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos, pelo ISCTE-IUL em 2016. Além da docência no ensino superior, tem trabalhado como consultora e formadora nas áreas do Comportamento Organizacional, da GRH e da Saúde e Segurança no Trabalho. As áreas de investigação de maior interesse são o Comportamento Organizacional e a GRH; Saúde e Segurança no Trabalho; Executive Coaching.
Métodos de Investigação em Hotelaria e Turismo
Análise de Dados em Hotelaria e Turismo
Dissertação em Gestão de Hotelaria e Turismo | Marketing Estratégico em Hotelaria e Turismo
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