Esta dissertação, inserida no contexto do Mestrado em Gestão e Estudos da Cultura, foca-se nos públicos seniores do Museu Nacional de Arte Antiga, em concreto na sua relação com condições de acesso. A metodologia adotada sobretudo qualitativa (observação, entrevistas) permitiu a identificação de posicionamentos tanto do lado dos públicos como do lado da instituição que podem (ou não) contribuir para o cumprimento ou a adesão a condições de acesso consideradas vantajosas. Será que mobilizam o visitante? Os impactos identificados foram vários, inerentes a uma investigação qualitativa que pretende precisamente detetar particularidades, no entanto, conseguem identificar-se tendências nas relações estabelecidas sobretudo com o museu em causa e com as condições de acesso.

This dissertation, written in the context of the Masters Degree in Arts studies, focuses on the National Museum of Ancient Art’s senior visitors, more specifically on its relation to the conditions of access to the institution. The used methodology, mostly qualitative (direct observation and interviews) allowed the identification of the positioning of the public, but also of the institution itself, which can (or not) contribute to the observance or adherence to the conditions that supposedly are an advantage. Will it mobilize the visitors? The identified impacts were several, inherent to a qualitative investigation that pretends to detect particularities, however, it’s possible to identify tendencies in the established relations, mainly with the museum itself and its conditions of access. Keywords: Senior Visitors, National Museums, Admission Charges, Free Entry, National Museum of Ancient Art