A presente dissertação, em Serviço Social com o título "As potencialidades e constrangimentos na prática e intervenção dos Assistentes Sociais", focou-se na prática profissional dos Assistentes Sociais em várias áreas de intervenção e consolidou um processo de pesquisa em Serviço Social, com o objetivo geral de compreender de que forma as potencialidades e constrangimentos dos Assistentes Sociais influenciam a prática e intervenção da profissão numa visão genérica das diferentes áreas através de uma parte teórica, outra empírica e por fim a prática. Assim, a pesquisa incorporou vários procedimentos teóricos e metodológicos. Realizou-se pesquisa e analise documental de diversos autores considerados na área de estudo. Pesquisou-se em livros, teses de Mestrado e Doutoramento, legislação e relatórios estatísticos. Incidiu-se na abordagem qualitativa, sendo que a técnica utilizada foi a entrevista semiestruturada, orientada por um guião de entrevista. Aplicou-se análise de conteúdos, a qual foi orientada em categorias, estipulando no cruzamento de elementos teóricos com empíricos, de acordo com os objetivos definidos no início do estudo. Conclui-se que conceptualizar a prática de Serviço Social na intervenção revela dificuldades e oportunidades, em termos empíricos e axiológicos. Denota-se que as dificuldades se refletem no difícil processo de obtenção de uma posição consensual da própria profissão, quer ao nível conceptual, quer ao nível instrumental e metodológico. De forma a discutir e sistematizar normas de documentos que regulam a profissão/ articulação com a prática, percecionar as potencialidades e constrangimentos da prática e intervenção, sistematizar questões dos vínculos profissionais e percecionar a opinião dos Assistentes Sociais sobre a criação da ordem.

The present thesis is an investigation in Social Work, about "The potentialities and constraints in the practice and intervention of Social Workers", focusing specifically on the implications in the professional practice of Social Workers in the various areas of intervention. It consolidated a research process in Social Work, with the general objective of understanding how the potential and constraints of Social Workers influence the practice and intervention of the profession in a generic view of different areas through a theoretical part, an empirical part and finally the practice. Thus, the research incorporated several theoretical and methodological procedures. Research and documentary analysis of several authors considered in the study area were carried out. Researched in books, Master and PhD theses, legislation and statistical reports. The qualitative approach was focused, and the technique used was the semi-structured interview, guided by an interview script. Content analysis was applied, which was oriented in categories, stipulating the crossing of theoretical and empirical elements, according to the objectives defined at the beginning of the study. It is concluded that conceptualizing the practice of Social Work in the intervention reveals difficulties and opportunities, in empirical and axiological terms. It is noted that the difficulties are reflected in the difficult process of obtaining a consensual position of the profession itself, both at the conceptual level, at the instrumental and methodological level. In order to discuss and systematize document norms that regulate the profession / articulation with practice, perceive the potential and constraints of practice and intervention, systematize issues of professional ties and perceive the opinion of Social Workers on the creation of order.