O setor dos químicos para a construção tem, no canal distribuição (revenda), um mercado emergente de grande oportunidade para as multinacionais. Uma empresa multinacional (EMN) deste setor ambiciona esse crescimento, mas enfrenta um momento de indefinição estratégica para a tomada de decisão. Um estudo de caso que foi desenvolvido sobre essa EMN utilizando uma análise qualitativa de conteúdo baseada na metodologia da teoria fundamentada e equacionou o contributo do modelo das capacidades dinâmicas enquanto orientação estratégica. As descobertas sugerem a necessidade de a empresa desenvolver capacidades dinâmicas enquanto fator impulsionador para a sua sobrevivência neste canal, na Europa do Sul. O estudo constitui um novo aporte para o conhecimento no tópico nesta empresa, neste setor, neste canal de mercado e nesta região geográfica, assim como poderá representar uma orientação para a prática da gestão empresarial neste setor.

The construction chemicals sector has an emerging market of great opportunity for multinationals (MNE) in the distribution channel. A MNE in this sector aspires to this growth but is facing a strategic trade-off for decision making. A case study was developed using the content qualitative analysis with grounded theory approach. This case study has considered the contribution of dynamic capabilities as a strategic direction for this MNE. Our findings suggest the development of dynamic capabilities as a driver for this MNE to survive in this channel across Europe South region. This study provides both a new input of knowledge for this company and on the topic within this market space and it could also contribute to the practice of business management in its sector.