Todo empreendimento, inclusive na área de saúde, necessita, antes de ser implantado, da elaboração de um plano de negócios, buscando um dimensionamento eficaz e eficiente para o mesmo. Todos os custos de implantação e de manutenção no mercado por pelo menos cinco anos, devem ser considerados. A não realização desse plano pode levar o negócio à falência. Nesse trabalho, será descrito o caso de uma Clínica Médica Popular, situada em Nova Iguaçu, Baixada Fluminense do Rio de Janeiro, que não elaborou um plano de negócios antes de implantá-la, propiciando um cenário negativo atual. Dessa forma, serão listados os erros cometidos, bem como as ações estratégicas que podem minimizar o impacto trazido por um erro que não se admite mais, nos dias atuais.

All enterprises, including those in the healthcare area, need to be prepared, before being implemented, to develop a business plan, seeking an effective and efficient design for it. All market deployment and maintenance costs for at least five years should be considered. Failure to accomplish this plan can lead to bankruptcy. In this paper, it will be described the case of a Popular Medical Clinic, located in Nova Iguaçu, Baixada Fluminense, Rio de Janeiro, which did not previously elaborate a business plan, providing a current negative scenario. This will list the mistakes made, as well as the strategic actions that can minimize the impact of an error that is no longer admitted today.