Título
Determinants of intercultural adjustment : emotional and social aspects on work and non-work environment
Autor
Semedo, Vera dos Reis
Resumo
pt
Com base na literatura de atribuições internacionais, os expatriados representam um ativo na
rede internacional de negócios.
Esta tese explora brevemente o contexto contemporâneo e as razões para a atribuição
internacional no sentido de enquadrar a emergência destas missões internacionais, entre
outras coisas, a transferência de conhecimento, recrutamento de pessoal, competências e
especificidades estruturais em missões internacionais e carreiras globais.
Explorar e documentar essas experiências dos expatriados é importante, tanto do ponto de
vista organizacional quanto individual.
Este artigo tem o intuito de ampliar a compreensão da importância da interação intercultural,
tanto do domínio do trabalho quanto do não-trabalho e sobretudo entender o que leva ao
ajustamento ou o inverso o fracasso da missão do expatriado. A pesquisa aqui relatada
também explora os efeitos da imagem dos Países nas cognições de adaptação e retirada.
Dados de 511 expatriados trabalhando no exterior revelaram a magnitude das diferenças
qualitativas nas experiências de interação intercultural dos expatriados. Enquanto as
interações positivas têm um efeito reverso na retirada e procuram contribuir para o positivo
ajuste psicológico do expatriado, as interações negativas combinadas com outros preditores
como distância cultural percebida e a falta de proficiência linguística são a causa de
cognições de retirada e fracasso da missão internacional. O sucesso da missão dos
expatriados pode no entanto ser alcançado à medida que a motivação transcultural surge
quando uma positiva interação intercultural é iniciada seja com outros expatriados, colegas de
trabalho ou mesmo locais nacionais. Além disso, descobrimos que as amizades entre grupos e
o apoio social mostraram de forma consistente uma ajuda profunda ou superficial entre as
três dimensões de ajustamento. Também três padrões de imagem do País pareciam
desempenhar um papel especial no ajustmento de expatriados.
en
Building on international assignments literature, expatriate assignees represent an asset in the
international business network.
This thesis explores the contemporary context and the reasons for the international
assignment in order to frame the emergence of these international missions, among other
things, the knowledge transfer, recruitment of qualified personnel, skills and structural
specificities in international missions and global careers.
Exploring and documenting these expatriate experiences is important, both organizational
and individually.
This article aims to broaden the understanding about the importance of intercultural
interaction, both in the work and non-work field through social interactions and social
support what leads to the adjustment or the reverse the failure of the expatriate's mission. The
research reported here also explores the effects of the country images on expatriates
adjustment and withdrawal cognitions.
Data from 511 expatriates working abroad revealed the magnitude of qualitative differences
in the experiences of intercultural interaction among expatriates. Resuts show’s that while
positive interactions have a reverse effect on withdrawal cognitions and seek to contribute to
the positive psychological adjustment of the expatriate, negative interactions combined with
other predictors such as perceived cultural distance and lack of linguistic proficiency are the
cause of withdrawal cognitions and consequently international mission failure. The success
of the expatriate mission may, however, be achieved through cross-cultural motivation when
positive intercultural interaction is initiated with other expatriates, co-workers or even
HCN´s. In addition, we found that intergroup friendships and social support consistently
showed deep or shallow supoort between the three dimensions of adjustment. Also, three
significant image patterns in the country seemed to play a special role in the adjustment of
expatriates.