Este projeto tem como objetivo desenvolver um modelo de competências adaptado à realidade de uma unidade de uma grande empresa. Partindo do modelo arquitetónico de competências de Roe (2002) e utilizando uma abordagem multimétodo, realizámos 26 entrevistas, observação on the job, 9 focus groups e 106 questionários ocupacionais específicos que geraram 5 perfis especializados, posteriormente validados pela hierarquia. No curso do trabalho procura-se refletir sobre o enquadramento conceptual e sobre as potencialidades que tal modelo poderá oferecer ao nível dos diferentes processos de gestão de recursos humanos (GRH), no sentido de promover o desenvolvimento ao nível individual e organizacional, constituindo-se assim como uma vantagem competitiva.

This project aims to develop a competencies model adapted to the context of a business unit of a major corporation. Departing from ROE’s (2002) architectonic model and adopting a multimethod approach, we conducted 26 interviews, on the job observation, 9 focus groups and 106 occupational specific surveys that generated 5 specialized profiles, subsequently validated by the hierarchy. Along the process a reflection on the conceptual framework as well as on the potential benefits of that model is offered. A special focus on the Human Resources Management (HRM) benefits is made as regards promoting individual and organizational development for a heightened competitive advantage.