Teses e dissertações

Mestrado
Gestão
Título

Digital marketing: how the beauty market has changed with the emergence of digital influencers

Autor
Genú, Lorena Silveira Batista
Resumo
pt
Os influenciadores digitais são agora uma das principais fontes de dados a que os clientes recorrem quando procuram aconselhamento e sugestões de pré-compra num globo caracterizado por uma concorrência intensa. O poder crescente dos influenciadores digitais nas indústrias pode ser cada vez mais percebido. As marcas devem atrair os clientes para sua meta principal: o crescimento das vendas. Isso é possível de muitas formas, mas os influenciadores digitais são uma das estratégias mais preciosas. Isso ocorre porque os influenciadores digitais têm uma conexão mais próxima com os clientes. Assim, por exemplo, bloggers e Youtubers devem ter a confiança de seus seguidores, o que é muito difícil de esperar de qualquer outro promotor de marca. O objetivo final dessa estratégia é induzir esses seguidores a comprar seus produtos e permanecerem leais às marcas. Esta pesquisa busca definir possíveis implicações da relação seguidores-blogger na conduta de compra de seguidores de bloggers de beleza. Utilizando raciocínio indutivo e uma metodologia que combina métodos quantitativos e qualitativos, o objetivo é formular teorias viáveis a partir da observação da informação. Apesar de difíceis de avaliar, elas provaram ser uma fonte de dados que todo cliente de cosméticos tem em conta. No que diz respeito às decisões de compra, a tendência mais clara é a introdução de marcas e novos produtos. Este último tem mostrado a capacidade de marketing dos bloggers para gerar requisitos. A interação seguidor-blogger melhora o interesse dos seguidores em produtos de beleza e, assim, aumenta a quantidade de produtos comprados por ano.
en
Digital influencers are now one of the primary sources of data to which customers turn when seeking advice and suggestions for pre-purchase in a globe characterized by intense competition. The growing power of digital influencers in the industries where they work can increasingly be realized. The brands should attract customers to their primary goal: sales growth. It is possible in many forms, but digital influencers are one of the most precious strategies. It is because digital influencers have a closer connection with clients. Thus, for instance, bloggers and YouTubers are anticipated to have the confidence of their followers, which is very difficult to hope from any other brand promoter. The ultimate objective of strategy type is to induce those followers to purchase their products and remain loyal to the brands. In this context, this research seeks to define possible implications of the followers-blogger relationship on the buying conduct of followers of beauty bloggers. The goal is to formulate feasible theories from information observation using inductive reasoning and a methodology combining quantitative and qualitative methods. Although hard to assess, they proved to be a pushed source of data that every customer of cosmetics has in the account. Concerning purchase decisions, the more evident trend is the introduction of brands and new products. The latter has shown the marketing ability of bloggers to generate requirements. All the follower-blogger interaction improves the interest of followers in beauty products and thus boosts the number of products bought per year.

Palavras-chave

Blogs
Digital marketing
Marketing digital
Intenções de compra
Purchase intentions
Bloggers
Digital influencers
Beauty bloggers
Influenciadores digitais
Decisões de compra

Acesso

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