A prática profissional dos assistentes sociais deve cada vez mais ter em conta as necessidades sentidas pelos utentes, tendo estes um papel ativo no processo de intervenção. Sobretudo quando se trata de famílias de crianças com deficiência que, regra geral, são famílias mais fragilizadas, importa efetuar um acompanhamento atento, no qual se sintam apoiadas nas suas necessidades, e encorajadas a enfrenta-las de forma positiva com vista à mudança. Torna-se então pertinente ajustar as práticas interventivas às necessidades sentidas pelas famílias de crianças com deficiência, potenciando assim um melhor e mais completo desempenho profissional dos assistentes sociais. Foram recolhidos testemunhos de algumas das famílias de crianças com deficiência acompanhadas pela assistente social da Equipa Local de Intervenção de Oeiras através dos quais se concluiu quais as principais necessidades que estas famílias sentem e, sobretudo, que avaliação fazem da intervenção da assistente social. A avaliação da intervenção de que são alvo é positiva, tendo sido evidenciada a importância da relação de proximidade e confiança entre os assistentes sociais e estas famílias, bem como um acompanhamento atento e permanente dos casos.

The professional practice of social workers must increasingly take into account the needs expressed by users, and these play an active role in the intervention process. Especially when it comes to families of children with disabilities who generally are more vulnerable families, it Careful monitoring, in which they feel supported in their needs, and encouraged to face them in a positive way in order to change. It then becomes pertinent adjust practices interventional needs experienced by families of children with disabilities, thereby enhancing a better and more complete performance of professional social workers. Were collected testimonies from some of the families of children with disabilities accompanied by a social worker of Equipa Local de Intervenção de Oeiras through which concluded what the main needs that these families feel and especially evaluation are that the intervention of the social worker. The evaluation of the intervention that are the target is positive, having been shown the importance of the close relationship and trust between social workers and these families as well as careful monitoring and ongoing cases.