O objetivo desta tese de mestrado é a elaboração de um Plano de Negócios. Em particular, este plano de negócios avalia a criação de uma empresa que atuaria na indústria da restauração em Portugal. A proposta de inovação consiste no lançamento de um novo conceito de hambúrguer gourmet, baseado na customização do hamburger. O cliente poderia escolher o tipo de proteína a ser utilizada como base do hambúrguer bem como os ingredientes a serem misturados antes da sua confeção. A refeição poderia ser completada com várias possíveis escolhas de acompanhamentos e bebidas. Com o lançamento desta empresa, o desejo de customização estaria disponível duma maneira rápida e conveniente. Este restaurante iria fornecer produtos e serviços de elevada qualidade a um preço acessível, colocando as escolhas nutricionais nas mãos dos clientes, que poderiam usufruir de uma refeição mais saborosa e saudável conforme as suas preferências. Este plano poderá servir como guia para a implementação da empresa. Mais precisamente, os objetivos específicos deste projeto são: 1. Concluir e avaliar a aceitação do novo conceito de negócio pelo seu público-alvo; 2. Desenvolver uma estratégia de implementação baseada na análise do meio envolvente, na análise de mercado e na posição competitiva; 3. Estudar a viabilidade económico-financeira da estratégia definida através das projeções de vendas e custos.

The major objective of this master thesis is the elaboration of a Business Plan. In particular, this business plan studies the creation of a company competing in the restaurant industry in Portugal. The innovative proposal is the launch of a new concept of gourmet hamburger, based on the customization of the hamburger. The client can choose the type of protein to be used as basis of the hamburger, and the ingredients to be mixed before cooking the hamburger. The meal would be complemented with several possible choices of garnish and drink. With the launch of this venture the desire of customization would be available in a convenient and fast way. The company would provide high quality products and services at an affordable price, placing the nutritional choices in the hands of consumers, who could have a tastier and healthier meal depending on their preferences. This plan should serve as a guide to the implementation of the venture. More precisely, the specific objectives of this project are: 4. To perceive and evaluate the acceptance of the new business concept by the target; 5. To develop an Implementation Strategy based on the full analysis of environment, market and competitive position. 6. To study the economic-financial viability of the defined strategy throughout sales and cost projections.