Título
"Burnout" e stress nos assistentes sociais
Autor
Marcelo, Vânia Cristina Manteigas
Resumo
pt
A presente dissertação aqui apresentada assume como tema de investigação o Burnout e
o Sstress nos Assistentes Sociais.
O objectivo geral que orientou a pesquisa visava compreender o fenómeno do stress num
grupo de 11 assistentes sociais que trabalham em diferentes áreas profissionais.
Compreender a reação destes profissionais face ao stress e quais as suas estratégias de
prevenção. Este estudo também procurou identificar causas e factores motivadores de
stress na relação entre o trabalho e a vida pessoal e familiar, bem como a percepções das
capacidades de reacção dos Assistentes Sociais perante situações de stress no seu
trabalho.
Ao nível das opções metodologias, a presente investigação adoptou por uma metodologia
qualitativa, recorrendo a um estudo descritivo e orientado pela lógica indutiva como
forma de explorar o comportamento, as prespectivas e as experiencias dos Assistentes
Sociais. Foram utilizados como instrumentos de pesquisa e recolha de dados um guião de
entrevista. O tratamento das entrevistas foi feito com recurso à técnica de análise de
conteúdo. Os entrevistas foram realizadas a 11 Assistentes Sociais no activo na sua
profissão, de diferentes áreas profissionais, com idades compreendidas entre os 24 e os
60 anos.
Sumariamente concluindo-se que o trabalho tem profundas implicações nas outras esferas
da vida de cada indivíduo; bem como o bem-estar do trabalhador depende do equilíbrio
entre os vários espectros de actuação das suas vidas.
en
The aim of this study is to understand the phenomenon of stress in a sample of 11with
ages between 24 and 60 Social Workers that works in different professional areas.
Understand the reaction of these professionals face the stress and what prevention
strategies. This study also sought to identify causes and motivating factors of stress in the
relationship between work and personal and family life, as well as perceptions of the
reaction capabilities of Social Workers face stressful situations in their work. For the data
research we used the interviews. We also used the content analysis for the interviews.
At the level of the methodological options, the present research adopted a qualitative
methodology, using a descriptive study guided by the inductive logic as a way to explore
the behavior, the perspectives and the experiences of the Social Assistants. An interview
guide was used as research and data collection instruments. The interviews were handled
using the technique of content analysis.
In conclusion that work has profound implications in the other spheres of life of each
individual; as well as the well-being of the worker depends on the balance between the
various performance aspects of their lives.