Título
How can companies ensure sucessful expatriate assignments?: examining important antecedents of assigned expatriates' cross-cultural adjustment in the light of new trends in global mobility: a study observing the particular impact of cross-cultural training besides local language skills, relocation willigness and previous international experience
Autor
Hanzmann, Zsófia
Resumo
pt
O objetivo deste estudo é observar o impacto de determinados fatores na adaptação
intercultural de expatriados, à luz das novas tendências de mobilidade global.
Uma adaptação total torna-se uma base sólida para um projeto internacional bem-sucedido, pelo que é um tema fundamental, dado o aumento global da força de trabalho
expatriada. A adaptação intercultural é um fenómeno extremamente complexo e
multifacetado, que é influenciado por diversos fatores, de entre os quais o conhecimento da
língua local, a disposição para se ser realocado, experiências internacionais anteriores, e a
formação intercultural, que foi examinada com um enfoque especial ao longo deste estudo.
Foram definidas 11 hipóteses, com base na literatura extensiva acerca da adaptação de
expatriados. Foram retiradas conclusões através de um estudo que incorporou 155 expatriados
de todo o mundo.
Os resultados indicam que o conhecimento da língua local facilita a interação dos
expatriados. De entre os fatores observados, a formação intercultural e a disposição para se
ser realocado são, no total, os que têm influência mais significativa na adaptação intercultural.
As experiências internacionais anteriores demostraram não ter efeito positivo direto na
adaptação de expatriados.
São apresentadas possíveis explicações e implicações dos resultados obtidos. Com
base nestes, é sugerido às empresas que valorizem o conhecimento da língua local e que
incluam as motivações de realocação dos colaboradores como um critério relevante na seleção
de futuros expatriados. Ainda, é recomendado às empresas que providenciem formação
intercultural, prevendo assim uma adaptação bem-sucedida.
en
This Master’s thesis is a result of an extremely enriching learning process; a year full
of hard work, ups and downs, moments of joy and doubts.
This dissertation is the final milestone of an important era of my life, my Master’s
studies in Human Resources Management at ISCTE that gave me so much; both
professionally and personally.
Foremost, I would like to express my sincere gratitude to my supervisor; Elsa Dinis
who intellectually supported my work and emotionally motivated me through this period.
I would like to extend my special thanks to Professor Maria Gabriela Silva who helped
me a lot with the statistical analysis even though she was not my official co-supervisor.
Hereby I would like to express my love and sincere gratitude to my amazing parents
who have always supported me in all my dreams and aspirations. Without them, I could have
never made it so far.
Furthermore, my special thanks go to my fellow HR students who were always there
for me in the distance in case of any doubts. I am very happy and proud to be part of such a
supportive community.
Last but not least, I would like to thank my boyfriend and my close friends who
supported and encouraged me in this challenging period of my academic life.