Este estudo pretende analisar o impacto da implementação de medidas ESG - Environmental, Social and Governance - na performance financeira do Conjunto Turístico NaPraia. Para este efeito são identificadas as medidas de carácter sustentável que permitirão potenciar os resultados financeiros. A pesquisa empírica foi efetuada a partir da recolha de informação de documentos, como relatórios financeiros e estudos de impacto ambiental, disponibilizados pela empresa. Tendo-se constatado que as medidas ESG adotadas e planeadas neste projeto estão alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas e são acompanhadas com indicadores selecionados e adaptados às características do Conjunto Turístico em estudo, pode concluir-se, em linha com os principais estudos empíricos disponíveis nas publicações científicas do setor analisadas, que é de esperar que o projeto venha a proporcionar resultados positivos no desempenho financeiro sustentável do projeto. As medidas cuja implementação tem proporcionado efeitos mais positivos na melhoria das vantagens competitivas e da rendibilidade e curto e a longo prazo no setor são as que envolvem atividades de qualidade e segurança do produto turístico, as relações com a comunidade em termos de criação de emprego, dinamização de procuras locais e atratividade do destino, e práticas amigas do ambiente.

This study aims to analyse the impact of ESG - Environmental, Social and Governance – application measures in the financial performance of the NaPraia Tourist Complex. To this end, the sustainable measures that will enable the enhancement of financial results are identified. The empirical research was based on information collection from documents such as financial reports and environmental impact studies, available by the company. It was determined that the ESG measures adopted and planned in this project are aligned with the United Nations Sustainable Development Goals and are combined with indicators selected and adapted to the characteristics of the Tourist Complex under study, it can be concluded, in line with the main empirical studies available in the scientific publications of the sector analysed, that it can be expected positive results in the sustainable financial performance of the project. The measures, whose implementation has provided the most positive effects in improving competitive advantages and profitability in the short and long term in the sector, are those concerning quality activities and tourism product safety, community relations such as job creation, boosting local demand and destination attractiveness, and environmentally friendly practices.