Esta tese estuda os fatores que afetam a inovação e a satisfação dos funcionários em empresas de serviços médicos e de Internet em rápido crescimento. Cada vez mais empresas, especialmente gerentes de empresas médicas e de Internet, estão constantemente percebendo que os funcionários são realmente o núcleo da competitividade das empresas modernas. Atrair e ser capaz de reter funcionários excepcionais, e até mesmo incentivar os funcionários a continuar a inovar, é a chave para o desenvolvimento e crescimento contínuos das empresas médicas e de Internet e, em última instância, a capacidade de vencer a concorrência no mercado. Esta tese estuda principalmente três questões: (1) O impacto dos mecanismos de incentivo e capacidades dinâmicas na inovação e na satisfação dos funcionários? (2) Fatores da equipe que afetam o mecanismo de incentivo e as capacidades dinâmicas? (3) O papel mediador do mecanismo de incentivo e as capacidades dinâmicas entre os fatores da equipe e a inovação / satisfação do funcionário? Os dois métodos de pesquisa nesta tese são um estudo de caso qualitativo baseado em ação e o outro é uma pesquisa quantitativa baseada em dados de pesquisa por questionário. O modelo de pesquisa na tese é derivado principalmente da literatura e estudos de caso, e o modelo de medição também usa estudos de caso para verificar se os indicadores da literatura são adequados para o ambiente corporativo atual. No estudo de caso, a empresa BY iniciou os preparativos em junho de 2015 e está localizada em Pequim. É uma empresa financeira de Internet estabelecida com aprovação regulamentar. Por meio de entrevistas com os diretores da empresa e funcionários relacionados, estudamos as mudanças e a evolução das variáveis do papel nas três diferentes fases de crescimento da empresa. Na pesquisa de pesquisa por questionário, 774 questionários foram distribuídos a um total de 12 empresas de Internet e empresas de serviços médicos, e um total de 523 amostras de pesquisa válidas foram recuperadas para testar quantitativamente os modelos de pesquisa e hipóteses no artigo. Os resultados da pesquisa mostram que a diversidade da equipe, liderança da equipe, cultura da equipe, desenvolvimento de carreira e capacidades dinâmicas têm um impacto positivo significativo na inovação do funcionário, e liderança da equipe, cultura da equipe, incentivos financeiros, desenvolvimento de carreira e capacidades dinâmicas têm efeitos significativos na satisfação do funcionário Impacto positivo. Os resultados da minha pesquisa mostram que, para melhorar a satisfação dos funcionários e as capacidades de inovação de uma empresa, é necessário aprimorar o seu mecanismo de gestão por meio da gestão eficaz dos fatores da equipe e dos mecanismos de incentivo.

This thesis studies the factors that affect the innovation and satisfaction of employees in fast-growing medical and Internet service companies. More and more enterprises, especially the managers of medical and Internet enterprises, are constantly aware that employees are really the core competitiveness of modern enterprises and can attract and retain excellent employees, even to encourage employees' continuous innovation is the key for medical and Internet enterprises to grow and win the market competition. This thesis mainly studies three problems: (1) The influences of incentive mechanisms and dynamic capability on innovation and employee satisfaction? (2) Team factors that affect incentive mechanisms and dynamic capabilities? (3) The mediating roles of incentive mechanisms and dynamic capabilities between team factors and innovation/employee satisfaction? The two research methods of this thesis are qualitative case study based on action and quantitative study based on questionnaire survey data. The research model in this thesis mainly comes from literature and case studies, and the measurement model also verifies whether the indicators in the literature adapt to the current enterprise environment through case studies. In the case study, by company started to build in June 2015, located in Beijing. It is an Internet finance company established with regulatory approval. By interviewing company leaders and related employees, the thesis studies the changes and evolution of the variables in the three different growth stages of the enterprise. In the questionnaire survey, 774 questionnaires were sent out to 12 Internet companies and medical service companies, and 523 valid survey samples were collected to quantitatively test the research models and hypotheses in the thesis. The results show that team diversity, team leadership, team culture, career development and dynamic ability have a significant positive impact on employee innovation, while team leadership, team culture, financial incentive, career development and dynamic ability have a significant positive impact on employee satisfaction. My research results show that in order to improve employee satisfaction and innovation ability, we need to effectively manage team factors and incentive mechanism to improve the management mechanism.