Em 2019, o mundo sofreu uma reviravolta devido ao aparecimento de uma pandemia a qual nos fez recorrer ao uso das redes sociais online. Com esta dissertação procurámos saber se terão sido as redes sociais online mais usadas durante a pandemia pelos consumidores de música, em particular fãs de BTS. Procurámos ainda saber se será o consumo de música pelo meio digital uma maneira de criar um sentimento de pertença a uma comunidade e se a pandemia modificou a maneira que os fãs de BTS consomem música. Para tentar obter as respostas para estas questões, foi feita uma revisão da literatura sobre o tema em estudo, e abordada uma alternativa para explicar o mesmo, neste caso a realização de um questionário online, para que se percebesse a perspetiva de fãs através da realização de um inquérito por questionário, e cujas respostas parecem confirmar que as redes sociais foram importantes durante este período e que a música foi fundamental durante a pandemia.

In 2019, the world has suffered a twist due to the emergence of a pandemic that made us resort to the use of social networks. With this dissertation we tried to know if social networks were more used during the pandemic by music consumers, in particular by BTS fans. We also tried to know if the digital consumption of music was a way of creating a feeling of belonging to a community and if the pandemic modifies the way BTS fans consume music. To get the answers for these questions, a review of the literature on the subject under study was made, and an alternative was addressed to explain it, in this case, conducting an online questionnaire, in so that the perspective of fans can be perceived by conducting a survey, and whose answers seem to confirm that social networks were important during this period and that music was fundamental during the pandemic.