A preocupação das empresas com o ambiente é um tema que tem vindo a crescer ao longo dos últimos anos. Por variadas razões, as empresas começam a dar mais importância aos problemas sociais e ambientais em que a própria tem impacto, e por isso o tema sustentabilidade tem sido discutido aos mais altos níveis das empresas. Nesta dissertação, através de um estudo qualitativo, é analisado o papel de drivers internos e externos, bem como factores que possam ajudar ou dificultar a integração de sustentabilidade na estratégia de uma empresa. A empresa escolhida para o estudo de caso, é de base familiar e pertence ao sector dos eletrodomésticos e máquinas industriais. Apesar de ter um compromisso com a sustentabilidade desde há muitos anos, nos últimos dois anos tem vindo a fazer um esforço de modo a integrar a sustentabilidade na sua estratégia. A apresentação dos resultados é baseada nas entrevistas conduzidas, bem como na análise dos relatórios de sustentabilidade de 2017 e 2019, através dos quais as variáveis foram analisadas e comparadas. O objetivo é compreender qual a percepção dos gestores sobre a importância das variáveis ao integrar sustentabilidade na estratégia da empresa, bem como perceber o impacto que as variáveis têm nos procedimentos e acções internas, ao integrar sustentabilidade. Esta dissertação contribui para a literatura, no sentido em que ajuda a entender como se aplicam as variáveis num caso real, e contribui para a prática uma vez que poderá facilitar outras empresas na integração de sustentabilidade na sua estratégia.

The concern of corporations over the environment is something that has been growing over the last years. For various reasons, companies are starting to care about social and environmental issues, and sustainability has become an important topic discussed by top management of companies. In this dissertation, through a qualitative research, we study the impact of internal and external drivers & supporting and hindering factors in the integration of sustainability into the strategy of a specific company. The company chosen for the case study of this dissertation, is family-based and belongs to the sector of domestic and commercial appliances. Since two years ago, although the company has a commitment with sustainability for many years, it’s making an effort to integrate sustainability into its strategy. The presentation of results is based on the analysis of the interviews held and the 2017 and 2019 sustainability reports of the company. The variables were analysed and compared based on the information provided by managers of the company and from the sustainability reports. The goal is to understand what is the perception of managers about the variables when integrating sustainability into the company’s strategy, as well as to understand the impact these variables have in the application of sustainability inside the company´s policies and procedures. This dissertation contributes to the literature in the sense that helps to understand how the variables studied apply in a practical way and it contributes to practice once it may help future companies integrating sustainability more easily.