O meio envolvente em que as pessoas vivem influencia, diretamente, os seus valores e comportamentos. As cidades são muitas vezes abrigo de zonas urbanas degradadas, prédios e terrenos abandonados e vandalizados. A isto dá-se o nome de Blight. Este fenómeno é considerado um problema de decisão complexo, que tem vários efeitos tanto a nível individual como a nível comunitário. Esta dissertação pretende avaliar o impacto a nível económico, social e ambiental que a existência de Blight provoca. A complexidade deste fenómeno faz com que as análises devam englobar variáveis tanto de natureza objetiva como subjetiva. Alguns dos estudos já realizados apresentam limitações que a presente dissertação, através da combinação de técnicas de mapeamento cognitivo com a técnica DEcision MAking Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) pretende colmatar, realizando uma análise multicritério com recurso a profissionais experientes na área e que, com os seus conhecimentos e sensibilidade, permitiram uma análise mais real e coerente do fenómeno em estudo. Não existem estudos perfeitos, daí as vantagens e limitações desta abordagem serem, também, objeto de discussão

The environment in which people live directly influences their values and behaviors. Cities are often characterized by degraded areas, vandalized buildings and abandoned land. This is called Blight. This phenomenon is considered a complex decision-making problem, which has several effects at both individual and community levels. This dissertation aims to evaluate, economically, socially and environmentally, the impact caused by Blight. The complexity of this phenomenon means that analyses should encompass variables of both objective and subjective nature. Some of the studies already carried out have limitations that this dissertation, through a methodological combination of cognitive mapping and the DEcision MAking Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) technique, intends to address, developing a multicriteria analysis system based on the inputs provided by a panel of experts. The advantages and limitations of our proposal are also discussed.