O caso português da indústria dos pellets, uma referência não só europeia, mas mundial, em função do seu papel de carácter exportador e do consumo nacional pouco expressivo, é reconhecido pelo incremento da valorização generalizada da bioenergia. Por conseguinte, os juízos ao setor, pondo em causa a sua sustentabilidade, a par das ocorrências de devastação florestal em Portugal, como os incêndios, que comprometem a disponibilidade de matériaprima, tornam relevante a definição de uma estratégia sustentada nestas diretrizes ambientais. Neste contexto, caraterizado pela competitividade do setor energético e carência pela eficiência na utilização de recursos considerados escassos, a conceptualização de uma ferramenta de gestão, como o Balanced Scorecard, é uma mais-valia para as empresas inseridas neste setor. Assim, o presente estudo, através da elaboração de um Balanced Scorecard, surge a fim de proporcionar às empresas produtoras de pellets, um recurso que prime pela criação de valor e ajustado à realidade global da indústria. Para tal, a investigação segue uma metodologia qualitativa com recurso ao método de estudo de caso, de carácter intervencionista, através da realização de entrevistas semiestruturadas a profissionais da área e recolha e análise documental. Face à lacuna existente na literatura sobre o tema em estudo, o maior contributo teórico prende-se com a abordagem a um setor pouco explorado na área da contabilidade e da gestão. Por sua vez, tem-se que o contributo prático será, num estágio futuro, a implementação desta ferramenta de gestão, naquele que é um setor com potencialidade de valorização na estratégia nacional de energia.

The Portuguese case of the wood pellets industry, a reference, not only in Europe, but also worldwide, due to its role as an exporter and low national consumption, is recognized by the wide increase of bioenergy appreciation. Consequently, judgments within the sector, questioning its sustainability, alongside with the forest devastation in Portugal, such as fires, that compromise the availability of raw material, make the definition of a strategy based on these environmental guidelines relevant. In this context, characterized by the competitiveness of the energy sector and lack of efficiency in the use of scarce resources, the conceptualization of a management tool, such as the Balanced Scorecard, is an asset for companies in this sector. Thus, through the elaboration of a Balanced Scorecard, this study appears in order to provide companies that produce wood pellets, a resource that excels in creating value and adjusted to the industry global reality. To this end, the investigation follows a qualitative methodology using the case study method, of an interventionist nature, through semi-structured interviews conducted to specialists in the area and collection and document analysis. Taking into account the gap in the literature regarding the subject under study, the major theoretical contribution is related to the approach to a little explored sector within accounting and management areas. In turn, the practical contribution will be, at a future stage, the implementation of this management tool, in a sector with the potential to enhance the national energy strategy.