Título
O gestor externo como um dos determinantes para o sucesso do processo de sucessão nas empresas familiares
Autor
Almeida, António Henrique Gomes de
Resumo
pt
A sucessão é um dos momentos mais críticos da sobrevivência de uma empresa
familiar, sendo apontada, quando não devidamente conduzida, como uma das principais
razões do insucesso neste tipo de empresas, dada a sua complexidade e carga emotiva
associada. Tendo presente este facto a presente investigação teve como principal
objetivo avaliar o papel do gestor externo à família no processo de transição do
incumbente para o sucessor e de que modo é que aquele gestor pode ser determinante
para o sucesso do processo de sucessão e consequente continuidade da empresa,
mantendo esta as suas caraterísticas intrínsecas.
Para respondermos ao objetivo da investigação adotámos a metodologia de estudo de
caso, com recurso a um único caso, o processo de sucessão na BIAL - Portela & Ca.,
S.A., a qual integra na sua gestão de topo gestores externos à família. Verificámos que
os gestores externos, para além das suas funções na gestão da empresa vão
desempenhando, em acumulação, diferentes papeis ao longo do processo de sucessão
consoante a evolução do ajuste mútuo de funções entre incumbente e sucessor.
Concluímos que o envolvimento do gestor externo e o ajuste de funções em paralelo
entre os três atores (incumbente - sucessor - gestor externo) esbatem possíveis
incertezas associadas ao processo, trazendo um elevado nível de satisfação aos
diretamente envolvidos na sucessão e promovendo o respetivo sucesso. Assim, o nosso
contributo é de introduzir no modelo de ajuste mútuo de função entre incumbente e
sucessor apresentado por Handler (1990) de um terceiro ator - o Gestor Externo.
en
Business Succession is one of the most critical moments in the survival of a family
business and is, when not properly conducted, pointed out as one of the main reasons
for failure in this type of companies. Considering this, and given its complexity and
associated emotional burden of business succession, this research aimed to evaluate the
role of the nonfamily manager in the process of transition from the incumbent to the
successor and how this manager can be determinant for the succession process success
and consequent continuity of the company, maintaining its intrinsic characteristics.
To meet the objectives of the investigation, we adopted the case study methodology,
using a single case, the succession process at BIAL - Portela & Ca., S.A., which
includes in its top management nonfamily managers. We have found that nonfamily
managers, in addition to their roles in company management, play a growing role in the
succession process, as the mutual incumbent and successor evolve and mutually adjust
their roles.
We concluded that the involvement of the nonfamily manager and the parallel
adjustment of roles between the three parties (incumbent - successor - nonfamily
manger) softens possible uncertainties associated with the process, bringing a high level
of satisfaction to those directly involved in the succession, and promoting its success.
Thus, our proposal is to introduce in the model of mutual role adjustment between
incumbent and successor, presented by Handler (1990), a third party - the Nonfamily
Manager.