A deficiência é universal, carece de atenção de todos, para que não se negligencie quem todos os dias enfrenta barreiras, viva limitado ou condicionado pela sua natureza. Na cultura, todos, são parte do público. Ou deveriam ser, com poder de decisão baseada na liberdade individual. Muitas vezes condicionada pela escolha limitada de ofertas acessíveis. A injustiça da seleção mediada por alguém, que não o direito individual. Acessibilidade é o meio justo, que privilegia a equidade, mas privilegia também carência de uma reflexão prudente. Deverão ser tratadas com consideração e sentido de justiça. São imensuráveis os aspetos a serem levados em conta, na avaliação prática deste tema. Desde o meio físico ao intelectual. Cabe a cada um, catalisar e influenciar, na tentativa de cumprir um dever de todos, democratizar o acesso. Neste sentido, com esta dissertação, abre-se a porta para o caminho da inclusão na utilização dos websites de forma igualitária. Conceitos como, acessibilidades, museus e comunicação, serão desenvolvidos ao longo deste trabalho, com o propósito de perceber, por um lado se os websites do MNAC-MC e do MNAA são acessíveis a qualquer pessoa, independentemente desta ter ou não, algum tipo de incapacidade ou deficiência, por outro, quais as informações disponíveis nos websites acerca das ofertas para grupos de acessibilidade, com o objetivo de reunir informações atualizadas e fidedignas deste meio de comunicação. Percebeu-se, através de observação mediada por uma grelha, que os museus, procuram proporcionar condições de acesso a todos, nos seus websites, com avaliações satisfatórias nas páginas selecionadas. Contudo, existem aspetos a melhorar, quanto à informação disponibilizadas sobre visitas e/ou atividades, especialmente para grupos acessíveis.

Disability is universal, it needs everyone's attention, so that those who face barriers every day, living limited or conditioned by their nature, are not neglected. In culture, everyone is part of the public. Or they should be, with decision-making power based on individual freedom. Often conditioned by the limited choice of accessible offers. The injustice of selection mediated by someone other than the individual right. Accessibility is the just means, which favors equity but also the lack of prudent reflection. They should be treated with consideration and a sense of justice. The aspects to be taken into account in the practical evaluation of this subject are immeasurable. From the physical to the intellectual. It is up to each one to catalyze and influence, in an attempt to fulfil a duty for all, to democratize access. In this sense, with this dissertation, the door is opened to the path of inclusion in the use of websites in an equal way. Concepts such as accessibility, museums and communication will be developed throughout this work with the purpose of understanding, on the one hand, whether the websites of MNACMC and MNAA are accessible to any person, regardless of whether or not they have some kind of disability or incapacity, on the other hand, what information is available on the websites about the offers for accessibility groups, with the aim of gathering up-to-date and reliable information from this means of communication. It has been noticed, through observation mediated by a grid, that museums seek to provide conditions of access to all, on their websites, with satisfactory evaluations on the selected pages. However, there are aspects to be improved in terms of the information provided on visits and/or activities, especially for accessible groups.