Desenvolver as capacidades comunicativas do aluno a fim de melhorar a sua eficácia pessoal e relações interpessoais

1. Ferramentas de comunicação
2. Competências e técnicas de apresentação
3. Estudo de situações específicas (dando feedback, negociação, resolução de conflitos)
4. Comunicação empresarial e imagem

Trabalho escrito: 20%Exame: 80%

Pretende-se que os alunos, no final da unidade curricular, desenvolvam competências conceptuais e aplicacionais no âmbito da utilização de negócios e comércio electrónico numa óptica de gestão empresarial

1.Introduçao ao Comércio Electrónico
2.Mecanismos de E-Commerce
3.Retailing em Comércio Electrónico
4.Marketing e Publicidade em E-Commerce
5.Social e Mobile Commerce

Época Normal: avaliação periódica, assiduidade min.2/3 - a) Exame individual 50% b) Exercícios individuais ou em grupo 50%. Nota min 7,5 em cada prova ou conjunto de provas individuais. Aprovação na UC: nota final min 10. Alunos que optem apenas por exame individual, ponderação 100%, nota min de 10. Época de Recurso: para alunos que reprovarem na época normal, ou alunos que pretendem melhoria de nota, exame com ponderação de 100%, nota min 10. Não há recurso a prova oral para melhoria de nota.

O principal objectivo desta UC é capacitar os alunos para a compreensão e desenvolvimento de competências críticas que um gestor com responsabilidades em recursos humanos deve ter para a motivação dos seus colaboradores em contexto global da economia.

1. O contexto internacional dos negócios
2. Tendências globais que afectam a gestão de recursos humanos
3. O significado do trabalho em culturas diferentes
4. Ética e responsabilidade social na gestão de recursos humanos
5. Impacto das variáveis culturais na gestão global de recursos humanos
6. Cultura empresarial
7. Liderança multicultural e aplicações
8. Motivação em ambiente multi-cultural
Comunicação eficaz em ambiente multi-cultural

Análise de 2 casos (40%)Exame final (60%)

Analisar a gestão em diferentes países e sistemas, identificando diferenças e semelhanças, as suas causas e o seu impacto na gestão internacional.
Adquirir conhecimento sobre os principais modelos da área.
Aumentar as suas capacidades interculturais dos participantes

1. A Gestão e o comportamento organizacional em diferentes contextos: semelhanças e diferenças entre países. Desenvolvimento económico e cultura. A área de estudo da Gestão Intercultural e principais tipos de investigação.
2. Cultura como um factor explicativo. As dimensões de Hofstede: distância hierárquica, controle de incerteza, individualismo, masculinidade. Outras Dimensões. Outros modelo - Trompenaars.
3. Comunicação intercultural. Negociação através do globo-. O modelo de Gesteland..
4. O Projecto GLOBE.
5. Perfis de países. Comunicar e negociar em diferentes países.

A avaliação constará dos seguintes instrumentos com o peso indicado:Trabalhos individuais e de grupo, participação - 30%Teste final (70%).A assiduidade deve ser no mínimo de 80%.Os alunos podem optar por exame no final do período.

A presente unidade curricular procura capacitar os alunos com conhecimento geral em ética, responsabilidade social e sustentabilidade, com especial enfoque nos desafios que as empresas enfrentam ao nível global. Pretende-se que os alunos possam conhecer e ser capazes de discutir as perspetivas principais e sua evolução dos conceitos abordados, de avaliar criticamente e comentar sobre problemas e casos específicos, ao mesmo tempo que procuram encontrar soluções de forma criativa relacionados com estas temáticas cruciais nos dias de hoje. Pretende-se ainda explorar o pensamento crítico sobre o papel individual e coletivo no contexto internacional, orientado para o propósito, em direção a um futuro mais sustentável.

CP1. Gestão Ética
CP2. Gestão Responsável
CP3. Gestão Sustentável
CP4. Desenhos de modelos de negócio sustentáveis

Opção 1- A avaliação periódica- Exame (50%)- Trabalhos de grupo (50%)Para aprovação: Média ponderada de 10 valores ou mais, com a média de cada componente de 8 valores. Mínimo de 2/3 de presenças.Opção 2- Exame finalPara aprovação: 10 valores ou mais.

A presente UC tem como objetivo geral disponibilizar aos alunos uma aproximação integrada da gestão ca cadeia de abastecimento e das operações, num contexto internacional, bem como ferramentas práticas para tomada de decisões.

CP1.: Introdução às operações e à logística;
CP2.: Da Logística à gestão da cadeia de abastecimento;
CP3.: Gestão da Cadeia de Abastecimento;
CP4.: Movimentos e Gestão Colaborativa;
CP5.: A gestão do Serviço;
CP6.: Gestão internacional da Logística e gestão de transportes;
CP7.: Decisões de Localização e gestão de armazém.

Avaliação contínua:Participação em aula - 10% (é exigida uma assiduidade mínima de 90% de participação em aula, em sala ou em online conforme instruções dos serviços académicos sobre presença no Iscte)Trabalho de grupo - 40%Teste final - 50%Para obtenção de aprovação final em avaliação contínua, os alunos têm de obter, no mínimo, 8 valores tanto no trabalho de grupo quanto no teste final.Nota mínima de passagem: 10 valores.Avaliação no final do semestreExame final ? 100%

O curso leva em consideraçao uma abordagem holística sobre a internacionalizaçao e performance de empresas e tem por objectivo ajudar os estudantes a:

1. relacionar a investigaçao em marketing global ao processo procesório.
2. Distinguir entre diferentes abordagens de investigaçao, fontes de dados, e tipos de dados.
3. Desenvolver a compreensao e processo analítico de selecçao de mercados internacionais, desenvolvimento de segmentos de mercado, e estratégias de diversificaçao.
4. Desenvolver um programa de Marketing Internacional(produto, preço, distribuiçao e promoçao), como parte da Estratégia de Negócio Internacional.

1. Investigaçao de mercados internacional
2. Selecçao de mercados internacionais
3. Programa de marketing internacional
4. Decisao de produtos
5. Decisao de preço
6. Decisao de distribuiçao internacional
7. Estratégia promocional

Exame no final da disciplina 50%Análise de casos e apresentaçao dos mesmos com soluçoes 25%Relatório individual sobre o caso de uma empresa 25%TOTAL: 100%Para ser considerado aprovado o aluno tem que obter pelo menos 8 (oito) valores no exame.

Pretende-se que os alunos no final desta unidade curricular sejam capazes de:
1) identificar os conceitos mais importantes relativos às diferentes filosofias de investigação;
2) identificar e definir os conceitos mais importantes relativos aos métodos de recolha de dados;
3) desenhar um processo de recolha de informação relevante na tomada de decisão em Gestão;
4) aplicar métodos de análise estatística a problemas concretos para a tomada de decisão em Gestão Internacional.

1. Objetivos da investigação em Gestão. Passos num projeto de investigação.
2. Introdução ao SPSS.
2.1. Análise descritiva e exploratória.
2.2. Inferência estatística: intervalos de confiança. Interpretação de outputs de SPSS.
3. Escolhas metodológicas.
3.1. Qualitativas vs Quantitativas vs Mistas.
3.2. Extensivas vs Intensivas.
3.3. Inquérito, Estudo de caso, Investigação-Ação, Grounded theory.
4. Abordagens de investigação.
4.1. Dedutivas vs Indutivas vs Abdutivas.
5. Filosofias de investigação.
5.1. Positivista vs Fenomenológica.
5.2. Pressupostos: Ontologia, Epistemologia, Axiologia.
6. Validade e fiabilidade da investigação.
6.1. Erro amostral e enviesamento.
7.Instrumento de recolha de informação.
7.1. Desenho do questionário.
7.2. Tipos de escalas.
8. Métodos de amostragem.
8.1. Aleatórios ou probabilísticos.
8.2. Não-aleatórios ou dirigidos.
9. Dimensão da amostra, precisão das estimativas e grau de confiança nos resultados.

A avaliação contínua inclui a realização de:? 1 teste escrito individual, com peso de 50%;? 4 exercícios escritos, peso de 10% cada;? Participação e assiduidade às aulas (10%); ? Este tipo de avaliação exige a presença em, pelo menos, 80% das aulas. A aprovação final pressupõe a obtenção de média final mínima de 10 valores, com uma nota mínima de teste de 8 valores.A avaliação poderá ser feita através de exame final, com a mesma regra de classificação mínima de 10 valores para aprovação.

Pretende-se que os alunos, no final da unidade curricular, sejam capazes de compreender e resolver situações de negociação e gestão de conflitos em contextos organizacionais.

1. Negociação e gestão de conflitos : principais conceitos e questões;
2 Abordagem Estratégica para a negociação: o dilema negocial de captura de valor versus criação de valor; win-win vs win-lose ; As três negociações; Elementos chave de uma negociação
3 ; Relação , Processo , Comunicação
4. Interesses , Opções, Legitimidade , Compromissos e Alternativas
5. Táticas num enquadramento ético

Avaliação contínua: 80% Trabalho individual + 20% Participação individual nas Aulas (realização de exercícios nas aulas). Para obtenção de aprovação final em avaliação contínua, os alunos têm de obter, no mínimo, 8 valores no Trabalho individual. Nota mínima de passagem: 10 valores. Avaliação no final do semestre: Exame final - 100% .

Desenvolver competências para interpretar e comparar demonstrações financeiras preparadas de acordo com as IFRS.

1. Visão integrada das demonstrações financeiras
2. Estrutura e conteúdo das demonstrações financeiras
3. A diversidade internacional na apresentação das demonstrações financeiras

Trabalho de grupo 30%Teste final individual 70%.Assiduidade mínima obrigatória: 2/3 das aulas lecionadas.Nota mínima de 7,5 valores em cada um dos instrumentos de avaliação (trabalho de grupo e teste individual).Aprovação com uma média mínima de 10 valores.

Proporcionar aos alunos um conhecimento essencial das tarefas, requisitos e tendências de desenvolvimento da consultoria internacional.
No final da UC, os alunos deverão compreender o posicionamento do campo vocacional que é a consultoria e ter adquirido conhecimento profundo para o desenvolvimento das suas profissões com respeito a esta actividade.

1. A natureza da actividade de consultoria
2. Tendências actuais e desafios
3. Planeamento e gestão de projectos de consultoria
4. Ferramentas estratégicas na consultoria
5. Cooperação com o cliente na implementação de um projecto individualizado e possibilidades de desenvolvimento
6. Conquista de novos mercados
7. Reporte e apresentação de projectos de consultoria

Desempenho no tratamento do estudo de caso (eficiência e qualidade dos resultados): 100%

Desenvolver as competências de descrever, apresentar e discutir um modelo de negócio inovador no contexto do empreendedorismo internacional

1. Empreendedorismo, empreendedorismo internacional e inovação
2. Modelos de negócio e empreendedorismo inovador
3. Modelo de negócio Canvas
4. Tecnologias emergentes e desenvolvimento de negócios internacionais
5. Criação e gestão de redes empreendedoras internacionais

PERIÓDICA (Assiduidade mínima necessária de 80%)Individual:Participação numa atividade de investigação - 20%Teste escrito - 30%Em grupo: Apresentação e discussão de um estudo de caso - 50%FINALExame escrito - 100%

As empresas podem criar vantagens competitivas se souberem gerir os seus negócios com sucesso num contexto global. Este curso concentra-se nos desafios e nas oportunidades criados pela globalização para as empresas. O objetivo é fornecer aos alunos ferramentas conceituais necessárias para entender e analisar melhor os desafios e as oportunidades enfrentados pelas empresas quando se expandem no exterior, bem como as vantagens da sua base doméstica. O curso ajudará os alunos a desenvolver um mindset global no complexo ambiente internacional.

1. Fundamentos de gestão estratégica e estratégia internacional.
2. Globalização de mercados e desafios da envolvente.
3. A visão baseada nos recursos.
4. Processo de internacionalização: Motivações, escolha de destino/s internacional/ais, stakeholders e estratégias genéricas de internacionalização.
5. Formulação de uma estratégia global e coordenação das operações internacionais.
6. Organização interna e responsabilidade social de uma empresa global.

Teste Escrito Individual: 50%Trabalho de Grupo: 50%Para concluir com aproveitamento a unidade curricular, os alunos devem obter uma média ponderada igual ou superior a 10 valores, com pelo menos 8 valores em cada componente de avaliação.

Proporcionar uma introdução a tópicos de Finanças importantes para negócios internacionais, entre os quais, mercado de câmbios, balança de pagamentos, sistema financeiro internacional e derivados cambiais.

Conteúdos programáticos
1. Globalização e Mercado de câmbio estrangeiro
2. Balança de pagamentos
3. O sistema financeiro internacional
4. O mercado de câmbios
5. Condições de paridade internacionais
6. Derivativos de moedas estrangeiras e Swaps
7. Cobertura usando encaminhamentos, opções FX e instrumentos do mercado monetário

Exame individual escrito 100%

Compreender as diferentes práticas de gestão à volta do mundo

Desenvolvimento de um ou mais de entre os seguintes tópicos:
1. Negócios e cultura no Japão
2. Como fazer negócios na Índia?
3. Budismo e gestão no sudoeste asiático
4. Como fazer negócio nos novos países da Europa Central
5. Como fazer negócio no do médio oriente e nos países árabes
6. Como fazer negócio na América Latina

Testes por módulo. Classificação final é a média ponderada dos resultados por módulo.

O objectivo é o de integrar as várias componentes do programa de mestrado e dar a oportunidade para aplicar os conhecimentos adquiridos através da exposição a problemas empresariais reais

1. Development of proposals for future international strategic directions of a selected company. Desenvolvimento de propostas para a direção estratégica duma empresa específica.
2. Trabalhar como um consultor para uma organização.
3. Desenvolver um caso exploratório ou ilustrativo sobre o processo de internacionalização de uma empresa.
4. Proceder a investigação relativa a um problema ou um desafio relacionado com a internacionalização e tirar conclusões relevantes.

Projecto em grupo ? 100%Todos os projectos devem incluir um relatório final (aprox. 10000 palavras) com os resultados principais, conclusões, recomendações e uma descrição de como os resultados foram obtidos.Caso o projecto seja desenvolvido em conjugação com uma empresa ou organização, uma apresentação é feita com recomendações.

Preparar os alunos para a elaboração da tese ou projecto de mestrado.

1. Utilização de bases online, como Proquest e outras.
2. Metodologias adequadas para projectos finais e dissertações.
3. Fases de um projecto de investigação

A avaliação é baseada num plano para o projecto final ou tese e na sua apresentação em aula.A assiduidade deve ser no mínimo de 80%.

1. Definir um problema científico e a sua pertinência
2. Definir objectivos de investigação e possíveis hipóteses de investigação
3. Conduzir uma revisão de literatura que suporte ao problema definido na dissertação ;
4. Aplicar metodologias adequadas à recolha e análise de dados;
5. Refletir de forma crítica sustentada no enquadramento teórico e resultados empíricos;

1. Escrita de introdução e abstract
2. Definição de um problema de investigação
3. Definição de objectivos de pesquisa
4. Revisão de literatura
5. Definição de hipóteses
6. Técnicas de recolha de dados
7. Técnicas de análise de dados
8. Escrita de conclusões e definição de possibilidades de pesquisa futura

Avaliação- Apresentação escrita da dissertação- Apresentação oral da síntese da dissertação e posterior discussão pública perante um júri