Esta pesquisa propõe um modelo de negócio abrangente para uma marca de lingerie personalizada, integrando tecnologia de digitalização 3D e práticas sustentáveis dentro de uma estrutura de retalho híbrida. O estudo aborda as principais preocupações dos consumidores, como precisão no ajuste, privacidade e produção ecologicamente consciente, combinando uma loja principal com sede em Paris com uma plataforma digital fácil de usar. Por meio de uma extensa revisão da literatura, análise competitiva e planeamento estratégico, a tese descreve como esse conceito inovador responde às crescentes demandas por personalização, integração tecnológica e consumo ético na indústria da moda. Metodologicamente, o estudo aplica técnicas de pesquisa mistas para validar a proposta de valor, avaliar a prontidão do mercado e medir as expectativas dos consumidores em relação à privacidade, conforto e sustentabilidade. Análises internas e externas fornecem insights sobre escalabilidade operacional, posicionamento competitivo e mitigação de riscos. Um plano de implementação detalhado, incluindo marketing, operações, estrutura organizacional e previsão financeira, apoia a viabilidade de lançar e expandir o negócio. As conclusões sugerem que o aproveitamento da personalização, dos modelos híbridos de retalho e da sustentabilidade pode oferecer uma vantagem competitiva num mercado dominado por tamanhos padronizados e moda rápida. Este modelo de negócio não só responde às necessidades não satisfeitas dos consumidores, como também contribui para a inovação da indústria e a responsabilidade ambiental.