Este projeto de mestrado tem por objetivo a realização de um plano de negócios com vista à criação e implementação de um Lar de Idosos privado na localidade de Olhos de Água, concelho de Palmela, distrito de Setúbal. Este plano de negócios, que pretende interligar um modelo de serviço inovador com o conceito tradicional de apoio social, pretende ser uma ferramenta essencial para demonstrar qual será a visão, a missão, os valores e as estratégias a utilizar para a implementação deste projeto empresarial. Para avaliar a viabilidade, em termos económicos e financeiros, de um projeto empresarial neste setor de atividade, foram analisados diversos fatores que poderão influenciar direta ou indiretamente o sucesso deste modelo de negócio. Entre esses fatores, destacamos os fenómenos associados ao envelhecimento demográfico e a necessidade crescente de infraestruturas que possam prestar cuidados de saúde e assistência às pessoas idosas. Assim, foi efetuado um levantamento da resposta social existente nesta zona, concluindo-se que a mesma carece de uma unidade que possa dispor dos recursos indispensáveis para atender às necessidades dos idosos. Com este plano de negócios pretendemos apresentar todas a etapas que conduzirão à criação e implementação do “Lar das Águas”, um lar residencial para idosos com capacidade para 22 residentes em ambiente rural. Estas etapas compreendem a descrição detalhada do projeto empresarial, o estudo de mercado, o plano de marketing, o plano operacional e de recursos humanos e o plano financeiro.