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Tem como objetivo orientar e apoiar os utilizadores para uma utilização eficaz e eficiente do fundo documental e dos recursos de informação disponibilizados localmente ou a distância, independentemente do suporte dos mesmos.
É um atendimento de 2º nível efetuado por um técnico especializado na área que fará um acompanhamento personalizado do utilizador de acordo com as suas necessidades, orientando-o na estratégia de pesquisa a adotar para obter a informação pretendida, contribuindo para a sua autonomização no processo de pesquisa.
Este serviço destina-se aos estudantes de todos os ciclos, docentes, investigadores e funcionários do Iscte.
Os utilizadores externos ao Iscte podem igualmente beneficiar deste serviço sempre que necessitem de orientação sobre os recursos de informação disponíveis na e a partir da Biblioteca.
Pode aceder-se a este serviço:
Presencialmente: Sala de Referência situada no 1º piso da Biblioteca
