PT
Este estudo de caso multimétodo examina a eficácia do modelo
Human Resource Business
Partner (HRBP) numa empresa de construção baseada na China. Com base em literatura
chinesa e internacional, esta tese tem como objetivo compreender quais são os fatores que
influenciam a eficácia do HRBP. Como tal, propõe que o clima organizacional, a cultura, o
sistema de informação de recursos humanos e as qualidades dos parceiros de negócios de
recursos humanos sã o fatores críticos para a eficácia da implementação do HRBP (satisfação
com a GRH e desempenho organizacional). Além disso, sugere que o processo de gestão tem
um papel mediador destas relações. Utilizando métodos qualitativos (análise documental e
entrevi stas semiestruturadas a 16 gestores e 9 funcionários), este estudo concluiu que houve
mudanças significativas após a implementação do modelo HRBP na Empresa A. Os resultados
fornecem uma descrição clara da eficácia da implementação do modelo HRBP e permite m tirar
conclusões preliminares sobre a efetiva implementa çã o do modelo HRBP na Empresa A.
Para testar mais aprofundadamente os fatores críticos para a eficácia do modelo HRBP, foi
também utilizado o método quantitativo. Os dados foram recolhidos através d e um inquérito a
279 funcionários da Empresa A. Os resultados suportam todas as hipóteses, mostrando que o
clima organizacional, a cultura organizacional, o HRIS e as qualidades do HRBP têm todos um
impacto significativo na eficácia da implementação do mod elo HRBP. Além disso, o processo
de gestão medeia parcialmente a relação entre cada fator e a eficácia da implementação do
modelo HRBP. Com base nestas conclusões, as organizações que pretendem aumentar a
eficácia do modelo HRBP devem enfatizar um clima e cultura organizacional positivos, um
HRIS de alta qualidade, uma qualidade profissional e capacidades dos profissionais de recursos
humanos e os processos de gestão empresarial. O significado desta tese reside na expansão do
conhecimento sobre a implementa ção do modelo HRBP na China e na verdadeira compreensão
do valor estratégico da gestão de recursos humanos
EN
This multi
method case study examines the effectiveness of Human Resource Business
Partner (HRBP) model in a Chinese construction company. Based on Chinese and international
literature, this thesis aims to understand what are the factors that influence the effectiveness of
HRBP. As such, it proposes that organizational climate, culture, human resource information
system and human resource business partner qualities are critica l factors to the effectiveness of
HRBP implementation (HRM satisfaction and performance). Moreover, it suggests that the
management process mediates such relationships. Using qualitative methods (document
analysis and semi structured interviews to both 16 managers and 9 employees), this study
found that there were significant changes after the implementation of the HRBP model in
Company A. The findings provide a clear description of the effectiveness of the HRBP model
implementation and allowed to draw prel iminary conclusions on the effective implementation
of the HRBP model in Company A.
To further test the critical factors for HRBP effectiveness, a quantitative method was
employed. Data was collected through a survey to 279 employees from Company A. Findin gs
provide support to all hypotheses, showing that organizational climate, organizational culture,
HRIS, and HRBP qualities all have a significant impact on the effectiveness of HRBP model
implementation. Moreover, the management process partially mediates the relationship
between each factor and the effectiveness of the HRBP model. Based on these findings,
organizations that want to enhance the effectiveness of the HRBP model should emphasize a
positive organizational climate and culture, a high quality HR IS, a professional quality and
capabilities of human resource professionals, and the enterprise management processes. The
significance of this thesis lies in expanding the knowledge about HRBP model implementation
in China, and truly realizing the strategi c value of human resource management.
