A inconsistência detectada na relação entre o conflito trabalho-família (nas suas duas dimensões – CTF e CFT) e a intenção de saída, bem como a relação ainda pouco aprofundada entre a inteligência emocional e variáveis do domínio organizacional, abriram espaço à proposta de um modelo que pretende integrar estas áreas de investigação. O presente trabalho tem como principal objectivo compreender o efeito que a inteligência emocional e o conflito trabalho-família podem assumir conjuntamente na explicação das estratégias de actuação adoptadas pelos actores organizacionais, testando o papel mediador da satisfação no trabalho. Neste sentido, foi realizado um estudo empírico, mediante a aplicação de um questionário auto-reportado, numa instituição militar (n=607). O modelo previsto foi testado com a técnica das equações estruturais, permitindo-nos corroborar duas das hipóteses de mediação através da satisfação no trabalho, no que respeita a inteligência emocional e o CFT. Por outro lado, no CTF essa hipótese não foi suportada, indicando a existência de uma relação directa entre este e as estratégias negativas de actuação organizacional. Efeitos não previstos foram também encontrados relativamente a uma das dimensões da IE – a percepção e regulação de si – que assume um papel de destaque no modelo encontrado.