PT
O presente estudo pretende contribuir para a compreensão da relação entre o engagement no
trabalho e o desempenho de comportamentos extrapapel, enquanto dimensão das virtudes
cívicas do Comportamento de Cidadania Organizacional (OCB-Organizational Citizenship
Behavior). Os objetivos do estudo foram: (1) investigar a relação entre o engagement no
trabalho, o desempenho extrapapel e a customização do trabalho docente; (2) investigar o
potencial papel mediador da customização do trabalho docente na relação entre o engagement
no trabalho e o desempenho extrapapel. Recorreu-se a uma amostra de 84 professores do 2.º e
3.º ciclos do ensino básico público, da região de Lisboa e Vale do Tejo, que preencheram um
questionário no final do 1.º e do 3.º período no ano letivo de 2011/2012. Consistentes com as
nossas hipóteses, os resultados mostram que quanto maior o índice de engagement no
trabalho, maior é o desempenho extrapapel e maior é a customização do trabalho docente;
quanto maior é customização do trabalho, maior é o desempenho extrapapel; e a customização
do trabalho medeia a relação entre o engagement no trabalho e o desempenho extrapapel.
Estes resultados revelam-se como um novo impulso ao estudo da dinâmica dos processos
psicológicos, em contexto escolar, que determinam os resultados individuais dos professores,
os resultados organizacionais da escola e dos alunos. Sugere-se um maior envolvimento por
parte das lideranças escolares para que sejam delineadas estratégias que fomentem o
engagement no trabalho e o desenvolvimento de comportamentos de customização do
trabalho no professor.
EN
The present study aims to be a contribution to understand the relationship between work
engagement and performance of extra-role behavior, as a dimension of civic virtues of OCB
(Organizational Citizenship Behaviour). The objectives of the study were: (1) investigation
on the relationship between work engagement, performance of extra-role behaviors and job
crafting of teaching, (2) investigation on the potential mediating role of teaching job crafting
in the relationship between work engagement and performance of extra-role behaviors. The
sample - 84 teachers from the region of Lisbon and Tejo Valley, teaching the 2nd and 3rd
public basic education cycles - filled out a questionnaire at the end of the 1st. and 3rd. school
terms of 2011/2012. Consistently with our hypotheses, the results showed that the higher the
work engagement indexes, the better the performance of extra-role behaviors and higher the
job crafting of teaching; also the higher the job crafting is, the better the performance of extrarole
behavior; so job crafting mediates the relationship between work engagement and
performance of extra-role behaviors. These results show up as a new impetus to the dynamics
of psychological processes in school settings study, which determine the teacher individual
results and the school and students organizational outcomes. It is suggested a greater
involvement of the school leaders in the outlining of strategies that foster the development
work of teacher behavior job crafting.
