PT
Dado o contexto externo altamente volátil, as pessoas deixaram de ser consideradas um custo
para serem consideradas um activo gerador de vantagem competitiva sustentável mas, no
entanto, e devido ao mercado global, é cada vez mais necessário aumentar a sua produtividade
e eficiência. A Gestão de desempenho surge no sentido de alinhar o desenvolvimento
individual com os objectivos que se pretendem atingir a nível organizacional. Assim, no
presente trabalho desenvolve-se um Sistema de Avaliação de Desempenho para a empresa
brasileira Difrisul que se pretende que funcione como pilar fundamental da Gestão de
Desempenho da organização. Compreendeu-se o contexto externo e interno da organização
para se desenhar um sistema que, além de medir o desempenho, comunicasse o caminho
organizacional e encorajasse os indivíduos a desenvolver a estratégia organizacional e a
procurar melhorias dentro do espaço organizacional.
EN
Given the highly volatile external environment, people are no longer considered a cost to but
an asset that is a source of sustainable competitive advantage however, due to the global
market, is increasingly necessary to increase productivity and efficiency. Performance
Management appears to align individual development with the objectives to be achieved at
organizational level. In the present work is developed a Performance Appraisal System for the
Brazilian company Difrisul that is intended to act as a key pillar of Organizational
Performance Management. The work started by understanding the external environment and
internal context to design a system that, in addition to measuring performance, communicated
the organizational path and encouraged individuals to deliver the strategy and seek
improvements in the organizational space.
