O presente trabalho versa a importância do foco que os gestores devem ter presente ao definir o modelo estratégico das suas organizações. Neste projeto empresa será analisado o impacto da reestruturação/modernização da linha de acessórios da empresa, e quais os objetivos a que a empresa se propõe atingir com esse investimento. Será realçada a importância da indústria 4.0 a introduzir no investimento da linha e o impacto que o mesmo terá na estrutura dos recursos humanos da empresa, eficácia e capacidade produtiva da mesma. Para a fundamentação da decisão em investir na linha em questão foram analisados dois fatores: o meio envolvente, nomeadamente, o sector de atuação da empresa e o impacto dos seus stakeholders na atividade da mesma. Para garantir maior fiabilidade dos resultados obtidos, recorremos a metodologias como análise Swot Sistémica e ao inquérito efetuado aos clientes da empresa. Por fim, foi desenvolvido pela primeira vez um Balanced Scorecared como ferramenta de gestão para a empresa poder monitorizar a execução dos KPI’s inerentes ao investimento da linha assim como a inovação tecnológica implementada na mesma. Aferir a mensuração dos objetivos estratégicos, é outro dos propósitos da implementação desta ferramenta na empresa.