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Lecionado em Português
Integrado na Iscte Business School, o mestrado em Gestão de Serviços de Saúde é um programa concebido para dotar os alunos das competências necessárias para criar sistemas capazes de: prestar serviços que melhoram ou mantêm a saúde dos indivíduos; merecer a confiança das populações; se adaptar às mudanças tecnológicas e demográficas que ocorrem na sociedade.
Saúde de qualidade é um fator decisivo para o bem-estar e o desenvolvimento das sociedades contemporâneas. A ONU reconhece esta realidade, ao propor “garantir uma vida saudável e promover o bem-estar para todos” como um dos objetivos de desenvolvimento sustentável da agenda 2030.
A Organização Mundial de Saúde estima que até 40% de todas as despesas com a saúde é desperdiçada por ineficiência, ao mesmo tempo que dos 421 milhões de hospitalizações anuais que se registam no mundo, 10% resultam em algum tipo de dano para o doente. Neste contexto, a gestão eficaz dos serviços de saúde fará toda a diferença.
Integrado na Iscte Business School, o mestrado em Gestão de Serviços de Saúde é um programa concebido para dotar os alunos das competências necessárias para criar sistemas capazes de: prestar serviços que melhoram ou mantêm a saúde dos indivíduos; merecer a confiança das populações; se adaptar às mudanças tecnológicas e demográficas que ocorrem na sociedade.
A funcionar em regime diurno e em tempo integral, o Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde proporciona conhecimento geral de gestão aplicado às organizações que prestam serviços de saúde aos estudantes detentores de uma licenciatura nas áreas da saúde ou da gestão, com reduzida ou nenhuma experiência profissional. Deste modo, trata-se de um programa de estudos avançado adequado aos estudantes que perspetivam uma carreira de gestão em organizações de serviços de saúde.
Porquê escolher o Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde?
Este programa de estudos proporciona uma experiência de aprendizagem estruturante para quem aspira a uma carreira de gestão numa área fundamental para o desenvolvimento humano como é a saúde
Os conteúdos e os métodos do programa estão alinhados com as práticas internacionais de referência, de modo a que os estudantes sejam desafiados a dominar o conhecimento de base em gestão geral e conhecimento mais recente aplicado à gestão em saúde
Enquanto programa em regime tempo integral, a carga de trabalho exigida constitui uma excelente preparação tanto para o exercício profissional como para a criação de estratégias individuais de aprendizagem ao longo da vida
No segundo ano os alunos serão envolvidos num estágio profissional de modo a estimular a integração em ambientes reais e a facilitar o contacto com potenciais empregadores
O corpo docente do programa combina uma extensa experiência de pesquisa com ampla experiência profissional, o que permite que uma boa parte das aulas revelem um adequado balanceamento entre a teoria e a prática
Os alunos irão fazer parte de uma comunidade académica com estreito contato entre professores e alunos, o que facilita o trabalho em equipa e a partilha de ideias
Os estudantes poderão escolher entre realizar uma dissertação ou um trabalho de projeto aplicado à realidade de um serviço de saúde, de acordo com as suas motivações e as oportunidades de implementação que possam surgir
Para além de preparar os estudantes para uma carreira de gestão em serviços de saúde, este programa confere ainda as bases para quem pretende prosseguir os seus estudos ao nível do doutoramento
2025/2026
| Unidades curriculares | Semestre | ECTS |
|---|---|---|
| Análise de Dados Aplicada à Gestão * | 2 | 6.0 |
| Análise e Avaliação Económica em Saúde * | 1 | 6.0 |
| Contabilidade e Controlo de Gestão * | 2 | 6.0 |
| Finanças Empresariais * | 2 | 6.0 |
| Gestão Estratégica e Governança * | 2 | 6.0 |
| Gestão de Operações e Sistema Logístico * | 1 | 6.0 |
| Gestão de Recursos Humanos * | 1 | 6.0 |
| Gestão de Unidades de Saúde * | 1 | 6.0 |
| Inovação em Tecnologias de Saúde * | 2 | 3.0 |
| Saúde e Comunicação em Rede * | 2 | 3.0 |
| Sistemas e Políticas de Saúde * | 1 | 6.0 |
Optativas recomendadas
| Unidades curriculares | Semestre | ECTS |
|---|---|---|
| Dissertação em Gestão de Serviços de Saúde * | 1 | 42.0 |
| Estágio em Gestão de Serviços de Saúde * | 1 | 6.0 |
| Qualidade e Segurança * | 1 | 3.0 |
| Seminário de Investigação em Gestão de Serviços de Saúde * | 1 | 3.0 |
| Trabalho de Projecto em Gestão de Serviços de Saúde * | 1 | 42.0 |
Optativas recomendadas
O programa de mestrado tem como objetivo melhorar a eficiência, a sustentabilidade financeira, a adaptabilidade e a eficácia global das organizações de cuidados de saúde. Isto inclui a capacidade de analisar métricas de desempenho, implementar estratégias de gestão baseadas em provas e otimizar a atribuição de recursos, mantendo simultaneamente elevados padrões de cuidados.
Os estudantes estarão equipados para enfrentar os desafios relacionados com o controlo de custos, a otimização de processos e a integração de soluções de saúde digitais. Além disso, o programa enfatiza uma compreensão profunda dos cuidados centrados no paciente e a importância da colaboração multidisciplinar em ambientes de saúde. Isto engloba a coordenação relacional, o trabalho em equipa e a comunicação eficaz entre diversas disciplinas de cuidados de saúde.
Os nossos estudantes também aprenderão a navegar nas complexidades dos sistemas de saúde, compreendendo os quadros regulamentares, as considerações éticas e a governação institucional. Para além disso, irão impulsionar a mudança e a inovação nas organizações de cuidados de saúde, promovendo estratégias adaptativas que respondam à evolução das políticas de cuidados de saúde, às tecnologias emergentes e aos desafios da força de trabalho. Este objetivo inclui a promoção de uma cultura de melhoria contínua, resiliência e aprendizagem estratégica para melhorar a sustentabilidade a longo prazo dos serviços de saúde.
No final do Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde os estudantes terão adquirido as seguintes competências e atingido os seguintes objetivos de aprendizagem:
1) Capacidade de comunicação escrita com impacto e eficácia numa envolvente empresarial, nomeadamente:
1.1) Produzir um documento escrito bem estruturado
1.2) Identificar de modo claro um tema e comunicar as mensagens chave num documento escrito
1.3) expressar de modo claro a ligação entre os argumentos teóricos e os aspetos práticos dentro de um documento escrito
1.4) Resumir de modo eficaz ideias e conclusões dentro do um documento escrito
2) Capacidade de comunicação oral com impacto numa envolvente empresarial, nomeadamente:
2.1) Selecionar o formato adequado para uma determinada apresentação
2.2) Demonstrar confiança de que a comunicação foi bem preparada
2.3) Desenvolver e efetuar apresentações com impacto
3) Capacidade para agir de modo ético, com responsabilidade corporativa e sustentável, nomeadamente
3.1) identificar e discutir o leque de desafios que envolvem a responsabilidade corporativa e/ou a sustentabilidade
3.2) reconhecer e refletir criticamente sobre dilemas éticos
4) Capacidade de pensar de modo crítico, nomeadamente:
4.1) Selecionar e interpretar dados e referências relevantes de fontes académicas e não académicas
4.2) Analisar questões de forma eficaz, levando à formulação de conclusões ou soluções bem fundamentadas
5) Capacidade para trabalhar em equipa e relacionar-se com outras pessoas, nomeadamente:
5.1) Organizar e distribuir tarefas entre os membros do grupo, a fim de atingir os objetivos de uma forma eficiente e eficaz
5.2) Mostrar vontade de ouvir os outros e demonstrar curiosidade sobre o que as pessoas estão a dizer e a experienciar
5.3) Programar as tarefas para cumprir os prazos estabelecidos
6) Ser competente em Gestão de Serviços de Saúde, nomeadamente:
6.1) Avaliar a complexidade inerente ao contexto interno e externo das organizações de saúde
6.2) Aplicar conhecimentos e métodos disciplinares na análise dos contextos organizacionais
6.3) Formular estratégias que visem promover a eficácia atual e futura das organizações de saúde
6.4) Apreciar soluções que coloquem o doente no centro da atividade organizacional.
2025/2026
Qualificação académica ao nível da Licenciatura
Domínio da língua inglesa. Algumas unidades curriculares são lecionadas em Inglês e serão apresentados materiais de trabalho, referências bibliográficas e sessões com convidados estrangeiros
CRITÉRIOS DE SELEÇÃO
Consulta os critérios de seleção AQUI
DOCUMENTOS PARA CANDIDATURA
As candidaturas são submetidas exclusivamente online.
É obrigatório anexar os seguintes documentos:
- Fotografia (estilo passe e no formato jpg, jpeg ou png)
- Documentos de Identificação (Cartão de Cidadão para candidatos/as nacionais ou Passaporte para candidatos/as internacionais)
- Diploma de Licenciatura com notas finais*
- Curriculum vitae
- Motivação para ingressar no programa (campo preenchido diretamente no formulário de candidatura)
*Candidatos/as que ainda não terminaram Licenciatura deverão ainda anexar:
- Compromisso de Honra (documento disponível para download no formulário de candidatura);
- Transcrição das notas com as respetivas classificações e média parcial obtidas à data da candidatura (são aceites imagens do portal de estudante)
PROCESSO DE SELEÇÃO
IMPORTANTE - A análise das candidaturas é feita numa base contínua, a partir do momento em que o período de candidaturas é aberto. Por esta razão, encorajamos candidaturas antecipadas.
O processo de seleção compreende quatro fases, descritas abaixo:
1. Avaliação Inicial
Após completar a candidatura online e de ter efetuado o pagamento da respetiva taxa (não-reembolsável), a candidatura será avaliada pelos membros da Comissão de Análise das Candidaturas.
2. Entrevista
Durante o período de Avaliação Inicial o/a candidato/a poderá ser convocado/a para uma entrevista com o Diretor de Mestrado ou outro membro da Comissão de Análise das Candidaturas.
3. Decisão
Todos/as os/as candidatos/as serão notificados/as da decisão. Os resultados seguirão por email e estarão disponíveis no portal de candidaturas.
4. Inscrição
Em caso de admissão, os/as candidatos/as serão informados/as em detalhe acerca do processo de matrícula/inscrição. Será dado um prazo para efetuarem a matrícula (confirmando dessa forma o seu lugar no Mestrado). Note-se que os/as candidatos/as admitidos/as terão, depois da matrícula, de efetuar o pagamento da primeira prestação das propinas até à data limite estabelecida.
