O Manual da Qualidade (MQ) do Iscte define o dispositivo organizacional, as responsabilidades, os processos, objetivos e indicadores que integram o Sistema Integrado de Gestão da Qualidade do Iscte, bem como os princípios que norteiam a sua implementação e monitorização. Este Manual descreve também o funcionamento do SIGQ Iscte, designadamente:

• A articulação da estratégia do Iscte com a política da qualidade;
• As competências e relações entre os órgãos de governo que intervêm na conceção, validação, concretização e melhoria das orientações normativas e dos meios da garantia da qualidade;
• Os processos, planos e relatórios que evidenciam a garantia da qualidade no Iscte.

A revisão regular do MQ é bienal, podendo, contudo, realizar-se sempre que seja necessário introduzir alguma modificação. É coordenada pela Comissão de Gestão da Qualidade e Sustentabilidade (CGQS) e aprovada pelo/a Reitor/a ou, em substituição, pelo/a Vice-Reitor/a para a área respetiva. A revisão do manual pode ser parcial ou total e implica, sempre que seja emitida, uma nova versão devidamente identificada e datada. A presente versão do MQ (5.0) resulta de um processo de aprendizagem e consolidação para o qual contribuíram diferentes exercícios de avaliação interna e externa, de âmbito nacional e internacional, e foi aprovada a 28 de abril de 2025.