Ana Brochado is an economist and professor of management at the ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa - Lisbon University Institute and a researcher at DINAMIA’CET-Centre for Socioeconomic and Territorial Studies. She coordinated and taught several courses (bachelor, master, Ph.D., executive education) including econometrics, quantitative methods applied to competition and regulation, consumer behavior, and market research and research methods. She is the President of the 'Direção Regional do Centro e Alentejo' - Ordem dos Economistas.She served as the Vice Dean for administrative affairs and Vice Dean for faculty for five years (ISCTE Business School) and coordinated the PhD in Tourism Management. She joined the General Council of ISCTE. She worked for more than one decade as Senior Economist for the Portuguese Competition Authority (AdC) and the Securities Commission (CMVM). She joined the Strategic Board of Compete2020 as an expert in policy evaluation methods. She is an external expert on the European Commission.She has a Bachelor of Science in Economics, a Master of Science in Quantitative Methods, a PhD in Management, and Habilitation in Marketing. Her main research interests are economics and management. She has authored or co-authored over 80 publications in top international journals in these fields, wrote over 40 book chapters and presented over 200 talks at international conferences. Her research received over 2500 citations.Ana Brochado is an economist and professor

Ana Lúcia Martins is an Associate Professor at ISCTE-IUL and an integrated researcher at BRU-Iscte (Business Research Unt). She holds a PhD in Management, with a specialization in Operations Management and Technology, and an MSc in Management, with a specialization in Strategy. She currently serves as Iscte Business School Vice-dean for Teaching and Innovation. She also serves as director of the Master in Humanitarian Action, along with a director from the School of Sociology and Public Policy, a program jointly offered by both schools, and in the past served as director of the bachelor's degree in Industrial Management and Logistics. Ana teaches Operations Management, Logistics Management, Service Operations Management, and Supply Chain Management. Ana authored more than 85 scientific articles. Ana publishes in scientific journals such as the International Journal of Logistics Management, International Journal of Industrial Engineering and Management, and Public Money and Management, among others. She has authored book chapters in logistics management and lean management in the justice systems. Her current main research topics are operations management in humanitarian settings, logistics management, supply chain management, and lean management in the services area, mainly in judicial and healthcare systems. Ana is involved in several european projects, contributing in the areas of operations management and assurance of learning activities.

Com um doutoramento em Gestão pela Universidade de Tilburg nos Países Baixos, Ana leciona na Iscte Business School sobre os temas de Gestão Estratégica e Sustentabilidade, Ética e Responsabilidade Social. Atualmente é Associate Dean for Engagement and Impact na Iscte Business School. Como investigadora integrada na Business Research Unit (BRU-Iscte), o seu trabalho tem aparecido em vários pontos de publicação, incluindo o Journal of Business Ethics and Public Management Review. Desempenhou o papel de Associate editor do International Journal of Sustainability in Higher Education e Topic editor do Sustainability. Ana está também a colaborar como Guardian do GRLI Council (Globally Responsible Leadership Initiative), Head of Programmatic Work no PRME Chapter Iberia, e serve como Interlocutora de Qualidade e Sustentabilidade para a Iscte Business School. No passado, Ana foi Subdiretora do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral, membro da Comissão Científica da BRU-Iscte, e coordenadora da dimensão de Prosperidade da Sustentabilidade no Iscte, e colaborou como especialista na ISO TC323 sobre Economia Circular. Ana complementou adicionalmente a sua formação académica com várias qualificações profissionais, incluindo o GRI Certified Training Program, o Sustainable Business Strategy da Harvard Business School Online, e certificações como Advanced Chief Sustainability Officer (CSO) Professional, como Facilitadora Certificada LEGO® SERIOUS PLAY® e como Facilitadora Certificada em Pro.Play®.    

Daniela Langaro is assistant professor at ISCTE-IUL (Portugal), visiting professor at Catolica Lisbon (Portugal) and collaborated for 5 years with Vlerick Business School (Belgium). Following her 15 years of experience in marketing in companies from Consumer Packaged Goods (Unilever, Procter and Gamble and Danone) and OTC (Angelini Farmacêutica), Langaro moved to academia in 2012. Her general research interests involve issues in internet marketing, social media, brand communications and brand management.

Ranked among the top 2% best scientists in business & economics in the world by Stanford University, USA. 被美国斯坦福大学评为全球商业和经济学领域前 2% 的最佳科学家。 8-Time winner of the “Best Teacher Award” (Portugal | China) 8次获得“最佳教师奖”（葡萄牙 | 中国）   Fernando A. F. FERREIRA is Full Professor of Strategy and Decision Analysis, and Former Vice-Dean for Financial Affairs (2014-19) at the ISCTE Business School of the University Institute of Lisbon (Portugal). He is also Adjunct Research Professor at the Fogelman College of Business and Economics of the University of Memphis, and Senior Manager at the Montis West Corporation (TN, USA). Previously, he was Adjunct Professor and Vice-President of the Scientific Council at the School of Management and Technology of the Polytechnic Institute of Santarém (Portugal), Lecturer at the School of Technology and Management of the Polytechnic Institute of Beja (Portugal) & Visiting Scholar at the Portuguese School of Bank Management (Portugal), University of Memphis (TN, USA), Monterrey Institute of Technology and Higher Education (CHIH, Mexico), University of Kaiserslautern (Germany) and Central College of Commerce (Scotland). He holds a PhD in Quantitative Methods Applied to Economics and Management from the University of Algarve (Portugal) and received his MSc in Economic and Business Sciences from the University of Algarve and the Technical University of Lisbon (Portugal). In 2009, he was granted a Calouste Gulbenkian Foundation fellowship for Post-Doctoral studies at the University of Memphis (TN, USA). He is Associate Editor of the International Journal of Multicriteria Decision Making & Editorial Board Member of several international research journals. He has authored books, book chapters, peer-reviewed papers and made many conference presentations. Some of his works are published in premier international journals (e.g., European Journal of Operational Research [ABS 4], Annals of Operations Research [ABS 3], IEEE Transactions on Engineering Management [ABS 3], Journal of Business Research [ABS 3], Journal of Small Business Management [ABS 3], Journal of the Operational Research Society [ABS 3], R&D Management [ABS 3], Technological Forecasting & Social Change [ABS 3]). He has practical experience as group facilitator and has delivered keynote and invited speeches at conferences across the world (e.g., Mexico, Spain, Hungary, Albania, Japan, South Korea). Dr. Ferreira has provided consultancy services and executive education to private companies and public sector organizations (e.g., Caixa Geral de Depósitos, S.A. (Portuguese state-owned banking corporation), Fidelidade Insurance Company, S.A. (market leader in Portugal), Infraestruturas de Portugal, S.A. (Portugal’s rail and road infrastructure manager), Metropolitano de Lisboa, E.P.E. (state-owned metro company), Sonangol, E.P. (Angolan state-owned oil company), and Amplexor/Acolad (global leader in professional digital services)). He has also served as a field-expert evaluator on several international projects funded by European research grants, including projects funded by the Dutch Research Council (NWO) in the Netherlands, and the Science Fund of the Republic of Serbia. His research interests include multiple criteria decision analysis (MCDA), strategic decision making and integrated systems for performance measurement and risk analysis in finance, insurance, banking & real estate.

Florinda Matos é doutorada em Ciências Sociais, Especialidade Comportamento Organizacional, pela Universidade de Lisboa. É mestre em Ciências Empresariais pelo INDEG/ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa, licenciada em Gestão de Empresas Agrícolas e licenciada em Engenharia Agronómica, ambas pelo Instituto Politécnico de Santarém. É Professora do ISCTE Business School, onde leciona diversos cursos nas áreas de gestão. Além disso, é professora de gestão do conhecimento no IPPS-IUL - Instituto para as Políticas Públicas e Sociais e professora convidada em várias universidades internacionais. Como investigadora integrada do DINÂMIA'CET – IUL, Centro de Estudos da Mudança Socioeconómica e Território, os seus principais interesses de investigação são Gestão do Conhecimento, Gestão do Capital Intelectual, Medição de Intangíveis, Sustentabilidade, Inovação, Manufatura Aditiva e Transformação Digital. Foi investigadora de pós-doutoramento na área dos Impactos Sociais da Manufatura Aditiva na NOVA.id.FCT e liderou o projeto KM3D - Knowledge Management in Additive Manufacturing: Designing New Business Models, num consórcio nacional, financiado pela FCT - Fundação para a Ciência e a Tecnologia. Presentemente é coordenadora nacional do projeto CATALYST - European VET Excellence for Leading Sustainable Systems and Business Transformation, num consórcio europeu constituído por 36 parceiros, liderados por instituições académicas da Alemanha, Áustria, Grécia e Macedónia do Norte. Florinda é membro da comissão científica de várias conferências internacionais, onde tem participado como organizadora, oradora, mini-track chair e revisora. Possui mais de 40 artigos académicos e artigos científicos publicados, capítulos e livros. Também tem participado ativamente na imprensa, onde publicou mais de 200 artigos de opinião sobre temas da atualidade económica e social, sendo convidada de diversos podcasts. Presentemente ela é Conference Chair das seguintes conferencias: ISM 2023 - International Conference on Industry 4.0 and Smart Manufacturing; ECKM 2023 - 24th European Conference on Knowledge Management; e ECRM 2023 - European Conference on Research Methodology for Business and Management. Atualmente, é editora associada na área de Economics and Business do Journal Heliyon (Elsevier); editora convidada da Springer International Publishing, do Journal Meditari Accountancy Research (Emerald), do Journal Sustainability, sendo também Topical Advisory do Journal  Knowledge. Além disso, é membro do Conselho Editorial da Revista Mátria e da Revista Mátria Digital, editada pelo Centro de Investigação Professor Doutor Joaquim Veríssimo Serrão (CIJVS). É coordenadora da Linha Temática "Transformação Digital" no Sociodigital Lab for Public Policy e membro da equipa de implementação do Polo de Inovação Digital AI4PA. Como especialista em gestão de capital intelectual, Florinda é fundadora e presidente da Associação para a Gestão do Capital Intelectual (ICAA), cuja missão é ajudar a transformar capital intelectual em valor acrescentado, contribuindo para o desenvolvimento sustentável. Ela é também membro do New Club of Paris, uma organização internacional cujo principal objetivo é criar consciência sobre a Economia do Conhecimento. Além disso, está a promover um prémio junto das instituições públicas portuguesas para incentivar e premiar as empresas que valorizam a Sustentabilidade Social. Florinda é embaixadora para a Europa da Conferência Internacional sobre Conhecimento e Inovação (CIKI), organizada pela Universidade Federal de Santa Catarina (Brasil). Da mesma forma, é membro do Observatório de Gestão do Conhecimento e Inovação na Administração Pública, do IPEA - Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada do Governo brasileiro.     

Henrique O'Neill é professor associado de Sistemas de Informação e Gestão de Operações no ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa, Portugal. Possui uma licenciatura em engenharia eletrotécnica e um mestrado em engenharia de telecomunicações e informática pelo IST / UL em Lisboa e um doutoramento em Computer Integrated Manufacturing pela Universidade de Cranfield, Reino Unido. Os seus interesses de pesquisa são focados na adoção de sistemas de informação e tecnologias de comunicação para melhorar o desempenho das organizações, incluindo: estratégia de negócios, de operações e de SI / TI; métodos e abordagens de modelação de sistemas; análise de organizações e de processos; implementação e aceitação de sistemas de informação; e a qualidade nos sistemas informação, com um particular interesse em setores como a saúde, banca e finanças, administração pública e indústria. Ele é co-autor de 60 artigos científicos e 4 livros. Endereço: ISCTE-IUL, Av. das Forças Armadas, 1649-026 Lisboa, Portugal E-mail: henrique.oneill@iscte.pt

José Crespo de Carvalho (JCC) is a Management professor with over 30 years experience both in teaching, researching, managing and consulting higher education institutions and companies. He has a PhD and Aggregation in Management, an MBA and MSc in Management (Information Systems) (ISCTE), a Post-graduate Diploma in Project Management and an Undergraduate Degree in Engineering (IST). Additionally, he completed in presence Executive Education in Negotiation (Stanford University, Harvard University, INSEAD and AIF), in Logistics and Supply Chain Management and in Strategy and Management (Cranfield University and MIT CTL), in Big Data (IE) and in Applied Project Management (Erasmus University). He has served as Academic Director of NOVA SBE Executive Education and currently he is serving as CEO of ISCTE Executive Education. He published some scientific papers and 25 ISBN books. In a nutshell, consultancy and managing companies, besides innovative executive teaching and management in higher education have always been central to define José Crespo de Carvalho as a professional.    

Principais competências - Investigações nas áreas de Marketing Desportivo, Retalho, Marca e Novas Tendências de Marketing. Competências profissionais - Direção do Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral durante 6 anos; Membro do Comité Científico do Laboratório de Investigação de Marketing Aplicado - Marketing FutureCast Lab Ambições - Desenvolvimento de atividades de investigação que façam a ligação entre o conhecimento científico e as necessidades da sociedade nos domínios da investigação a que me dedico.

João Guerreiro is an Assistant Professor of the Department of Marketing, Operations, and General Management at Iscte – Instituto Universitário de Lisboa and holds a Ph.D. in Marketing. He also has a bachelor’s degree in computer science engineering and a Master's degree in decision support systems. On a scientific level, João Guerreiro published in top journals such as ABS4 and FT50 on topics as diverse as technology implications for Marketing, Hospitality and Tourism, and corporate social responsibility. He also won the Iscte Scientific Awards in 2016, 2018, 2019, and 2021 and the Best Paper Award at GAMMA-Fashion (2019), with an Honorable mention on the paper “How atmospheric cues in virtual reality fashion stores affect the sense of presence”. His research interests are focused on the area of consumer behavior and relationship marketing, namely the implications of technologies (Augmented Reality, Virtual Reality, Artificial Intelligence, IoT) for Marketing, having articles published in various scientific journals such as Journal of Travel Research, Tourism Management, Journal of Business Research, Journal of Sustainable Tourism, Journal of Business Ethics, among others. Regarding management roles, he serves as the Deputy Director of the BRU-IUL Research Unit and holds the role of Deputy Director of LIA – A laboratory of ISCTE for promoting innovation in academia. In addition, João Guerreiro is the Director of the Bachelor's degree in Digital Technologies and Management at Iscte–Sintra, where he is also a member of the Scientific Committee. His role as Director of the Master’s in Marketing at ISCTE-IUL, from 2017 to 2021, and member of the Pedagogical Committee of Iscte Business School from 2017 to 2019 is also part of his professional portfolio. He coordinates the 3rd year of the Bachelor in Marketing Management at Iscte, and has been responsible for coordinating 22 different courses. João Guerreiro has made contributions to diverse fields of research, including Marketing and Business, Artificial Intelligence, AR/VR, Hospitality and Tourism, Fashion, Ethics, Green & Sustainable Consumption, Digital and Online Marketing, Marketing Communications, Consumer Neuroscience and Education. The author has co-edited a book entitled "Handbook of Research on Developing a Post-Pandemic Paradigm for Virtual Technologies in Higher Education" and published five book chapters, with works like “Do we really care about artificial intelligence? A review on social transformations and ethical challenges of AI for the 21st century”. In terms of event organizations, the author played key roles in the organization of three international events, including the 6th and 7th International XR(AR/VR) conferences and the EURAM 2019 Conference. He has been involved as a participant in four international projects. In 2023, João Guerreiro contributed as an Invited Speaker at FutureCast Lab's RealLifeMasterClass, presenting on “Empowering Future Leaders: Leveraging the Power of AI in Management Education.” He moderated a Technology in Marketing talk at “Marketing Journeys 2021,” engaging in discussions about technology's evolving role in marketing with representatives from Diverge, Detox in a Box, Valispace, and Hoopers. He also published a media article “Inteligência Artificial acelera processos de recrutamento em 90%” ("Artificial Intelligence Accelerates Recruitment Processes by 90%") that was published in notable outlets such as “Jornal Económico,” Executive Digest, and Human Resources. Furthermore, in 2020, he was invited to speak on TSF radio about "A Universidade na Resposta à Crise - Estratégias de Marketing" ("The University in Response to the Crisis - Marketing Strategies").

Research skills in Industrial and Services Engineering focusing on the strategic alignment of operations systems, by designing organisational change programmes that are adequate. Methodological concerns favour qualitative methods and Soft Systems Methodology applied to complex organisational problems. Broad professional experience ranging from engineering functions (Ferro Portugal), logistics management (Renault Portuguesa), consultancy in information systems deployment (Grupo Violas; Ford of Europe - Southampton Plant), Managing Director (Agiltec), founding and developing its own business to teaching and researching in the university, all together for more than 36 years.

Leandro F. Pereira is an Associate Professor of Strategy at ISCTE. He is also CEO and Founder of WINNING Consulting, a consultancy firm with more than 300 employees dedicated to management and technology consultancy. Leandro Pereira has a PhD in Management with a specialisation in Project Management from the University of Salamanca and a degree in Management Informatics from the University of Minho. He has more than 200 indexed scientific publications and more than 10 published books. In 2017, Leandro Pereira received the Best CEO of the Year award from Best Team Leaders and Revista Pessoal, as well as the best student award from the University of Minho in the academic field. Leandro Pereira is the Director of the Executive Master's Degree in Programme and Project Management and the Postgraduate Diploma in Agile Project and Business Management at ISCTE Executive Education. Throughout his career he has supervised dozens of PhD students and several hundred Masters students. He was also founding president of PMI Portugal and the Business Case Institute. Leandro Pereira is an international expert in the areas of Strategy, Project Management, Problem Solving and Benefits Realisation Management.

Maria Santos is Professor on Marketing and member of Business Research Unit (BRU-IUL. She holds a PhD in Management Science, focused on Services Marketing from IAE d'Aix-Marseille III (France). She lectures  Marketing Management and Services Marketing at several courses of IBS, as well as Marketing for Technologies at the School of Technology and Architecture (ISTA).  As supervisor of  PhD, DBA China-ISCTE and Master international students, research have been applied to sustainable consumption and tourism, mega-events, service quality. and entrepreneurial marketing. Internationally, she is member of the Scientific Committee of the Iberoamerican Journal of Strategic Management (RIAE/IJSM),  and she taught at the EU TREPAN Program, a joint initiative between ISCTE-IUL and the University of Craiova. Previously, Maria Santos was a co-founder of the Marketing Research Center, GIEM-ISCTE, having been its President from 1997 to 2006. Under GIEM, she coordinated the organization of 4 editions of the Portuguese Service Marketing Conference (1997, 1998, 2002, 2005), which counted on the contribution of leading experts such as Christopher Lovelock (US), Evert Gummesson (Sweden), Mark Casson (Reading, UK), Pierre Eiglier (France), Benny Bricmont (Canada) and David Stokes (Kingston University).

Marjan S. Jalali is Associate Professor at the ISCTE Business School of the University Institute of Lisbon, and researcher at the Business Research Unit (BRU-IUL). She holds a BA in Economics and Management from the University of Oxford; a MA in Organisation Studies from the university of Warwick; and a PhD in Management from the University of Sydney. Some of her works have been published nationally and internationally, in journals such as the Journal of Business Research and the International Journal of Information Technology and Decision Making.  Her research interests include CSR and sustainability, diversity and inclusion, social marketing, consumer ethics, and strategy.

Pedro é co-Diretor do Executive MBA do ISCTE Executive Education. É Membro Integrado da Business Research Unit (BRU-IUL) do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), tendo já publicado 3 livros e também tem diversos artigos publicados em várias revistas de topo, incluindo na Harvard Business Review.  As suas principais áreas de interesse são a Gestão Geral, a Negociação e gestão de Stakeholders e Corporate Governance. Pedro tem uma experiência de gestão significativa, tendo cargos em vários órgãos sociais de grandes empresas, assim como cargos de gestão académica. Pedro tem elevada experiência de ensino aos vários níveis de ensino, com muito boas avaliações de desempenho.

Renato Lopes da Costa is however recognized for his work in academic terms, having published more than a hundred scientific articles in the main international business management journals index by scopus and Wos and, 9 books in the same scientific area.  Throughout his career for several years he developed his business activity in the areas of retail and banking, developing projects of an operational nature in the areas of banking and management control in the retail area. Renato Lopes da Costa completed his doctorate in the area of ¿¿business strategy at ISCTE - University of Lisbon, where he developed a pioneering work on the practices and praxis used by management consultants in the development of their work in client companies, contributing to the state of the art in scientific area of ¿¿business strategy in the field of strategy-as-practice research. Renato Lopes da Costa also has the title of Habilitation in Management conferred by the University Institute of Lisbon, completed in 2022. As a university professor, he supervised more than two hundred of masters and doctorates in the area of ¿¿business management, being recognized for this valence, as well as for his teaching ability in the area of ¿¿business strategy in undergraduate, master's, executive master's and doctorate degrees, nationally and internationally. Having conducted several courses at Portugal universities, he is currently director of the MscBA - Master in Business Administration at ISCTE (being listed on the prestigious lists of the Financial Times as one of the best European courses in the scientific area of ¿¿management) and Diretor of the Global Master Series INDEG in Business Management, Marketing e Finance e Risk Management. Between 2021 and 2023, Renato Lopes da Costa belonged to the scientific council of ISCTE as a member of the plenary.

Titular de duas Agregações e de dois Doutoramentos, Renato Pereira é Diretor Adjunto para a Internacionalização e a Investigação da Escola de Gestão do Iscte-IUL. Especializou-se em Empreendedorismo, em Inovação, em Gestão Internacional, e em Desenvolvimento Económico da África Subsariana. Antigo residente-estudante da Cité Internationale Universitaire de Paris, foi designado para o Conselho de Administração da fundação privada de utilidade pública que gere o campus internacional da capital francesa, eleito por um colégio representativo de 5.000+ votantes de 150+ nacionalidades. Trabalhou em várias empresas do cluster das tecnologias de informação e comunicação, nomeadamente a Outsystems, um dos três primeiros unicórnios portugueses. Enquanto Administrador da Inteli - Inteligência em Inovação - Centro de Inovação, integrou a estrutura de coordenação do consórcio Mobi.E, responsável pelo desenvolvimento da 1ª rede de âmbito nacional do mundo para carregamento de veículos elétricos, e o Conselho de Administração da SGORME - Sociedade Gestora de Operações da Rede de Mobilidade Elétrica, S.A. Durante treze anos consecutivos, desempenhou o cargo de Vogal do Conselho Fiscal da Taguspark, S.A., sociedade gestora de um dos maiores e mais relevantes parques de ciência e tecnologia do país. Foi Adjunto do Ministro das Obras Públicas, Transportes e Comunicações dos XVII e XVIII Governos Constitucionais. Dirige, atualmente, o Mestrado em Gestão Internacional da Escola de Gestão do Iscte. Anteriormente, dirigiu o Mestrado Executivo em Gestão da Inovação da Iscte Executive Education, para além de várias unidades curriculares dos Mestrados da Iscte Business School, do Mestrado em Estudos Africanos e do Doutoramento em Estudos Africanos. Enquanto Professor Associado da Universidade Autónoma de Lisboa, coordenou: o Doutoramento em Economia da Empresa, o Seminário de Geoeconomia do Doutoramento em Relações Internacionais, o Mestrado em Gestão de Empresas, e a Licenciatura em Gestão, para além de várias unidades curriculares dos três ciclos universitários. O seu artigo Entrepreneurship role on dynamic capabilities: A longitudinal study on Brazilian and Portuguese firms, elaborado em co-autoria, foi nomeado para o Best Paper Prize da Special Conference da Strategic Management Society, em 2011. O seu artigo Resilient employees are creative employees, when the workplace forces them to be, publicado em co-autoria, foi galardoado com o Tudor Rickards and Susan Moger Creativity and Innovation Management Best Paper Award, relativo ao ano de 2019. Orientou 5 pós-doutoramentos, 19 doutoramentos e 198 mestrados. Tem uma longa e extensiva experiência académica internacional, tendo sido Professor e/ou Investigador Visitante em universidades de: Angola, Brasil, Chéquia, Emirados Árabes Unidos, Eslovénia, Espanha, França, Hungria, Índia, Moçambique, Peru, Polónia, Portugal, Reino Unido, Rússia, Tailândia, Uganda e Uzbequistão.

Ricardo Godinho Bilro is an Assistant Professor of Marketing at ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa, where he teaches Marketing at undergraduate and Master’s degree levels. He earned his PhD in Management with a specialization in Marketing from ISCTE Business School. He currently holds the roles of Department Deputy Chair (Department of Marketing, Strategy and Operations) and Director for the Erasmus Mundus joint Master’s degree program in Tourism Development & Culture (TourDC). He is a guest lecturer at the University of Glasgow (UK) and the University of Malta for the TOUR DC program and has served as a Visiting Professor at different institutions, such as Laurea University of Applied Sciences (Helsinki, Finland) and Université Gustave Eiffel (Paris, France). As a researcher at ISCTE’s Business Research Unit, Ricardo’s research interests include Digital Transformation, Technology Adoption, and Social Media Marketing. His research has been published in various international scientific journals, such as the Journal of Business Research, Psychology & Marketing, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Journal of Product & Brand Management, and Journal of Hospitality Marketing and Management. He has also presented his work at reputable international scientific conferences such as EMAC - European Marketing Academy Conference, World Marketing Congress - Academy of Marketing Science, GAMMA-GMC, or Academy of Marketing. Ricardo has received several awards for his contributions, including the best teacher award for the postgraduate program in Digital Marketing at ISCTE Executive Education in 2022 and 2023, the best paper award at TomiWorld 2017, and the best conference paper in GAMMA-GFMC 2019.

CV Profissional Professor Catedrático ISCTE-IUL - Full Professor Membro da Comissão Executiva INDEG-ISCTE Exec Ed (desde Fev 2019) Presidente do COMPETE 2020 (2014-2016); Professor Associado  na Universidade de Manchester, Manchester Business School, Reino Unido (desde Abril de 2008) e posteriormente no ISCTE desde Abril de 2010, com Agregação desde Setembro de 2011- Presente Professor Auxiliar de Setembro 1999 a Abril de 2008 e Research Fellow (Post Doc.) de 1998 a 1999 na Universidade de Manchester; Diretor do Master in Corporate Communications and Reputation Management (2004-2006) De 1998 a 2010, ministrou os programas de Full-Time e Executive MBA e PhD na Manchester Business School  Através da Manchester Business School (1998-2010) efetuou dezenas de programas de formação de executivos e projetos de consultoria, designadamente nas seguintes organizações: PWC, Baskin Ridge, New Jersey (Abril 2008); AMAC (British senior military officers) (2000-2004); TACIS (Executivos de empresas Russas ministrado em Manchester) (2000-2002); e administração pública, Sunway University College, Port Dickson, Malásia (Maio, 2009); Ministrou Programas de Mestrado ou de formação de executivos como Professor Convidado nas seguintes instituições entre 2000-2010: Universidade de São Paulo (Faculdade de Economia e Administração- MBA Varejo) (2000-2004); Instituto Superior Técnico (IST) (Mestrado de Logística, 2000-2005); Universidade Católica do Porto (MBA Atlântico, 2011); ISCTE-INDEG (vários Mestrados Executivos, 2000-2012), CADAP (Curso de Alta Direcção na Administração Pública) e CADAL (Curso de Alta Direcção na Administração Local) (INA) (2005); EDP (2011-2012); ADENE (Agência para a Energia), 2009 e 2010) Trabalhou no sector bancário Canadian Imperial Bank of Commerce e Sottomayor Bank Canada (1989-1992). Oficial da Força Aérea Portuguesa (1984-1988); Síntese de Qualificações Académicas: 2011, Provas Públicas de Agregação em Gestão de Empresas, ISCTE; 1999, Post-Doctorate, Pós-Doutoramento, Manchester Business School, University of Manchester, Reino Unido 1998, Doctor of Philosophy (PhD), Doutoramento, Manchester Business School, University of Manchester, Reino Unido; 1994, Master in Business Administration, MBA, Aston Business School, Aston University, Birmingham, Reino Unido; 1992, BA Honours (Marketing), York University, Toronto, Canadá; 1991, BA (Economics), York University, Toronto, Canadá; 1991, BAS (Administrative Studies), York University, Toronto, Canadá; Bolseiro da JNICT ("funded" a 100%) nos programas de Doutoramento e Pós-Doutoramento de 1994 a 1999.  Prémios e Distinções Venceu o “Teacher of the Year Award” do Mestrado de Marketing no ISCTE nos anos lectivos 2010-2011 e 2012-2013 (aqui co-eleito com outro). O seu trabalho de investigação tem 2871 citações Google Scholar, 94 citações WoS e 639 citações SCOPUS, em 36 artigos, dos quais 18 são ABS, 15 em Marketing  (6 ABS 3). Publicou em revistas reputadas tais como: Industrial Marketing Management, European Journal of Marketing, Psychology and Marketing ou Business Strategy and the Environment  2019- COST-CHERN European Cooperation in Science and Technology, China Research Network, Management Committee Member (Projeto de Investigação Atribuido em 2019)  Para além de artigos científicos, desde 2010 Vinhas da Silva publicou 4 livros: "Porque não cresce a economia portuguesa? Uma viagem às boas empresas de Portugal", (2018), Caleidoscópio Editora, Lisboa, ISBN: 9789896585471   “Competitiveness in the Real Economy: Value Aggregation, Economics and Management in the Provision of Goods and Services”, (2013), Gower Publishers, ISBN 978-140-946-122-7 (In display and available in the Library of the United States Congress and in the British National Library)“A Competitividade das Nações no Século XXI: Um Roadmap Estratégico para a Economia Portuguesa” (2013) com Natália Teixeira, Caleidoscópio Editora ISBN 978-989-658-221-0 “Os Novos Desafios da Economia Global: Uma Visão Crítica da Competitividade Nacional” (2010) Caleidoscópio Editora, Lisboa, ISBN 978-989-658-060-5 Vinhas da Silva tem interesse na área de competitividade nacional, "country branding"  e reputação Mais recentemente publicou a sua primeira obra de ficção  "Apocalipse Apócrifo", Astrolábio, Grupo Editorial Atlântico (Fevereiro, 2021)     

Stanford University, together with the publishing house Elsevier and SciTech Strategies, has created a ranking of 2% of the best scientists in the world. It contains 159,648 names. Sandra Loureiro belongs to that 2%. Within the top 2%, Sandra Loureiro is the only Portuguese that belongs to the very core top group of the first 100 scientists all over the world.  Sandra Loureiro is in the position 21 among the 8623 researchers in Marketing. Sandra Maria Correia Loureiro is Professor at ISCTE-IUL and a researcher in the BRU and SOCIUS. She is the Director of Portuguese Marketing & Management SBU of GAMMA (Global Alliance of Marketing and Management Associations). She is also in the Scientific consulting body of (i) EuroMed and Euromed Research Business (EMRBI), (ii) AIRSI Conference and in relation to the Spanish Journal of Marketing-ESIC, (iii) CEO - Centro de Investigação de Economia e das Organizações, among others the scientific Committees. Her current research interests include relationship marketing (Brand coolness), tourism marketing and the connections between marketing and VR, AR and AI. She has publications with academics from different countries in the world, such as USA, UK, Germany, Spain, Austria, South Korean, China, Australia, Cyprus, Greece, Israel, Italy, Mexico, Chile, Malaysia, Brasil. Her papers were published in a variety of peer reviewed journals, such as Journal of Marketing (ABS 4*), Journal of Retailing (ABS 4), Tourism Management (ABS 4), Journal of Travel Research (ABS 4), Journal of Business Research (ABS 3), International journal of Hospitality Management (ABS 3), Journal of Cleaner Production, Journal of retailing and consumer services, Journal of Travel &Tourism Marketing, Journal of service management, International Journal of Tourism Research or Journal of Brand Management and at well reputed international conferences, such as EMAC, ANZMAC, GAMMA-GMC, World Marketing Congress. She has acted as a reviewer for several international journals and conferences. She has participated in several research projects funded by the EU and FCT (Foundation for Science and Technology) She won several awards, such as: the 2012 Best Paper Premier Award presented by the Global Marketing Conference (comprised of EMAC, ANZMAC, KSMS, and the Japanese Association of Marketing), Highly Commended paper Award 2014 - 7th EuroMed Conference and EuroMed Research Business Institute (EMRBI), Highly Commended paper Award 2016 - 9th EuroMed Conference and EuroMed Research Business Institute (EMRBI), Best Paper Award 2016- ICCMI 2016, Best Paper Award TomiWorld 2017 and Highly Commended paper in the 2017 Emerald Literati Network Awards for Excellence for paper 'Exploring behavioural branding, brand love and brand co-creation' published in Journal of Product & Brand Management, Best Paper Honour Award at 2019 Global Fashion Management conference-GAMMA (among others). Excellent Service Award 2021 Global Fashion Management Conference at Seoul-2021 KSMS International Conference for the Uncompromising Service as a Conference Co-Chair. Best Reviewer Award by Psychology & Marketing for the year 2021. Sandra has also participated in Zoom webinars and in-person interviews for newspapers, magazines, and TV where she exposes the social implications of her research (e.g., Briefing, DINHEIRO VIVO, Publico, Journal Económico).    

Sofia Kalakou, Assistant Professor at ISCTE Business School since 2018. Director of BSc in Industrial Management and Logistics. PhD in Transportation Systems (Instituto Superior Técnico, MIT-Portugal program). Sofia has previously worked as a transport consultant and researcher on transport planning, passenger and cargo modelling and forecasting, simulation of airport operations, integration of new technologies in transport systems, performance assessment and sustainability. She participates as a Reviewer at international Journals.

Formação Académica: - Doutoramento em Gestão - M.B.A. e M.S.C. em Marketing e Negócios Internacionais - Licenciatura em Organização e Gestão de Empresas Área de Especialização: - Marketing - Retailing Experiência profissional mais relevante: - Professora Associada de Marketing no ISCTE-IUL - Coordenadora Formação Instituto Merchandising - Gestora Produto Sonae Distribuição Cargo Actual: - Directora Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral no ISCTE-IUL - Directora Mestrado Executivo em Marketing Management no ISCTE Executive Education

Álvaro Rosa, docente da Escola de Gestão do ISCTE-IUL

Álvaro Dias é professor universitário desde 1995, lecionando sobretudo nas áreas da Turismo, Marketing e Empreendedorismo. Paralelamente tem exercido a atividade de consultoria em entidades como: Ministério da Economia, IAPMEI, AIP, AEP, AERLIS, GNR, ACT, CCP, Turismo de Portugal e dezenas de empresas.  Possui dois doutoramentos distinguidos com a menção (cum laude): um em Gestão com especialidade em Marketing e outro em Turismo, Mestre em Estratégia, MBA e licenciado em Gestão. Possui ainda uma pós-graduação em E-business. Atual diretor do Mestrado de Gestão da Hospitalidade e Turismo do ISCTE-IUL. Dirigiu o departamento de Ciências Económicas e Empresariais da UAL. Foi diretor do Mestrado e da Licenciatura em Marketing e co-diretor da Licenciatura em Gestão do ISG. Foi também diretor do Mestrado em Gestão de Destinos Turísticos da Universidade Lusófona. Autor de 24 livros e de mais de 200 artigos em publicações internacionais de referência. Foi distinguido em 2022 com a Medalha D. Nuno Álvares Pereira de mérito da GNR e diploma de Louvor. Em 2021, recebeu o prémio de investigação da Cátedra de Turismo Inteligente da Junta de Andalucía e da Universidade de Sevilha. Em 2023 recebeu o Prémio Extraordinário de Doctorado da Universidad de Sevilha. O artigo Entrepreneurship role on dynamic capabilities: A longitudinal study on Brazilian and Portuguese firms, elaborado em co-autoria, foi nomeado para o Best Paper Prize da Special Conference da Strategic Management Society, em 2011. Orientou 2 pós-doutoramentos, 14 doutoramentos e 235 mestrados. A sua experiência internacional como Professor Visitante passa por Angola, Brasil, Bolívia, México, Peru, Colombia, Espanha, Polónia, Roménia e Finlândia.

Abel Camelo colabora atualmente em diferentes projetos / empresas como Gestor de Projetos, principalmente relacionados à implementação de tecnologia, aplicando as abordagens Agile e Waterfall.  Igualmente atua como formador, a nível nacional e internacional, na área da tecnologia, gestão de projetos, análise de negócio, produção industrial e logística. Anteriormente, foi responsável pela unidade de Consultoria de Negócio da Infosistema, onde geriu e participou em projetos de melhoria de processos com Lean Seis Sigma, implementação de BPM e desenvolvimento de portais (em OutSystems e outras tecnologias), continuidade de negócios, transformação digital (UX / UI), entre outros. A sua experiência centra-se em reengenharia e melhoria de processos, análise de negócio e processos organizacionais. Participou em múltiplos projetos nacionais e internacionais, como consultor e analista funcional, permitindo identificar e implementar melhorias em clientes e contribuir para o aumento da performance dos processos de negócio. De 2011 a 2014 atuou como consultor em projetos de empreendedorismo, planos de negócio e análise de investimento, orientando futuros empreendedores e promovendo o espírito de iniciativa de natureza empresarial, em projetos de diversos sectores de atividade. Desde 2009 leciona no ensino superior, nas áreas da gestão de operações, logística e gestão de projetos, a licenciaturas e mestrados.  É licenciado em Gestão e Engenharia Industrial e Mestre em Business Administration pelo ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa, detém pós graduações em Energia e Bioenergia, em Lean Management e em Informação e Sistemas Empresariais. É certificado em Gestão de Projetos e Business Analysis pelo Project Management Institute (PMI) bem como formador certificado pelo IEFP entre outras certificações profissionais.

Alexandra MILICI is a Project Management Officer (PMO) in Research Operations (ResearchOps) at the multinational corporation OLX. She is also an invited lecturer and a PhD candidate in Management at the University Institute of Lisbon (ISCTE-IUL), Portugal. She holds a Master’s degree in Management (awarded in 2020) from ISCTE Business School, Portugal, and a bachelor’s degree in Public Administration (awarded in 2018) from ISCSP – University of Lisbon, Portugal. She was awarded 2nd place in the 2011 Edition of the ISCTE-IUL Investment Game. With a comprehensive background in both the public and private sectors, she leverages her expertise to offer strategic consultancy services to national and international companies and organizations, enabling them to navigate complex environments and thrive. Alexandra’s professional journey also includes providing business financial support at Air Liquide, where she supported the Nordics Team, developed and improved financial processes, and analyzed performance indicators. Additionally, she served as a business support analyst at Reloading, excelling in process development and improvement, process audits, and research methodologies. Alexandra’s earlier experience at Steam – Smart Business Services honed her skills in process development, audit, and performance analysis, as well as providing general office administrative services and technical support to management and accounting teams. Alexandra is fluent in English, Portuguese, and Romanian (mother language). She has successfully supervised several Master’s dissertations and has published in premier international journals, such as IEEE Transactions on Engineering Management (ABS 3) and Technological and Economic Development of the Economy (WoS Q1). Her research interests include strategy and corporate development, open innovation, technology management, and decision support systems.

Possui uma licenciatura em Biologia pela FCUL - Universidade de Lisboa, e um mestrado em Administração de Empresas (MscBA) pelo IBS - ISCTE-IUL, onde abordou os impactos da inovação tecnológica na contabilidade, com foco na crescente importância dos sistemas de informação, na sua tese de mestrado. Atualmente atua como Assistente Convidado no ISCTE, além de trabalhar como Consultor SAP e Analista Funcional na Toinovate. Experiência anterior como Coordenador de Projetos e Plataformas Digitais, e como Diretor de Campanha em eleições legislativas e municipais. Trabalhou também como jornalista freelancer.

Carlos Hernandez Jerónimo é apaixonado pelo desenvolvimento e evolução da gestão profissionalizada das organizações, desafiando e auxiliando diariamente vários clientes a reinventarem os seus modelos de negócio e encontrarem soluções elegantes para problemas complexos com foco na medição de valor e previsibilidade. Licenciado em Eng. Computadores e Telemática pela Univ. de Aveiro e Doutorado em Business Administration and Management pelo ISCTE, sócio fundador da Winning Scientific Management, tem dividido a sua carreira entre a área da consultoria de gestão e a academia. Enquanto consultor especialista é responsável pela implementação, customização e conceção de metodologias e sistemas aplicacionais de suporte à Gestão Estratégica, Benefícios, Portfólios, PMO’s, Programas e Projetos, alinhado com as mais importantes e reconhecidas frameworks internacionais, em diversos clientes da área da banca e seguros, transportes e logística, retalho, saúde, construção, telecomunicações e sistemas de informação. Atualmente assume a responsabilidade pela inovação técnica, desenvolvimento e garantia de qualidade da execução dos serviços prestados no setor da Sáude e Administração Pública. Diretor Executivo do Executive Master em Gestão de Programas e Projetos do ISCTE Executive Education, Professor Assistente Convidado no ISCTE-IUL e formador especialista, detém o certificado de aptidão pedagógica (CAP), experiência comprovada através de mais de 10.000h de ensino, contando no seu curriculum com a conceção e desenvolvimento de várias centenas de cursos de referência em Estratégia, Business Cases, Business Analysis, Project Management e Cost Management e preparando várias centenas de candidatos a certificações PMI®. Certificado PMP® (Project Management Professional) pelo PMI® (Project Management Institute - EUA), Certificado MCP (Microsoft Certified Professional: Managing Projects) pela Microsoft, Certificado ITIL pela EXIN e Certificado MCI (Management Consulting Institute) level 1 certified.  É mentor, orador convidado em vários eventos de gestão. Foi ainda Vice-presidente do PMI Portugal de 2015 a 2018.

Mariza Alpoim Motta Queiroz é uma economista com mais de 30 anos de experiência num operador de transportes públicos. Tem também um Mestrado em Transportes e um Doutoramento em Sistemas de Transportes no CERIS, no Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura do Instituto Superior Técnico, Universidade de Lisboa.  Expert de Mobilidade no URBACT. Vice- Presidente do Comité de Research in Mobility da UITP. Actualmente, é Professora Assistente Convidada no ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa, e membro do Laboratório U-Shift (IST - Instituto Superior Técnico). Tem publicações como autora e é também revisora de publicações em revistas. Certificada em Gestão de Projetos (PMP) e Certificada em Product Owner (CSPO). 

Formada em Gestão de Marketing e com um mestrado em Gestão pelo ISCTE-IUL, Catarina Dionísio sempre trabalhou na área do Marketing Digital. Iniciou o seu percurso pela Karma Network, consultora na área digital onde trabalhou diversos sectores e canais, e mais tarde pela Havas Media, uma das grandes agências de media em Portugal, onde trabalhou clientes como El Corte Inglés e Grupo LVMH. Atualmente integra a equipa de media digital insourced da Vodafone Portugal onde continua a planear, implementar e otimizar campanhas digitais nos vários canais. Toda esta experiência profissional é refletida num conhecimento amplo e prático de vários canais e ferramentas digitais - Social Media, Display, Programático, Youtube, Search, Analytics... Desde 2018 que tem lecionado várias unidades curriculares desta área.

Filipa Rosado Pinto is an Adjunct Assistant Professor of the Department of Marketing, Operations and General Management at Iscte- Instituto Universitário de Lisboa. Presently, she is also an Adjunct Assistant Professor at NOVA SBE. Filipa obtained her PhD in Management (Marketing specialization) at Iscte, in 2022. She also holds an MBA from IE Business School and a bachelor’s degree in management from NOVA SBE. Following ten years of experience in marketing, in multinational companies, from Fast Moving Consumer Goods and the Pharmaceutical Industry, she moved into Academia in 2016.  Filipa´s current research interests include -among others- consumer-brand relationships, brand management and services marketing. Her research has been published in international scientific journals, such as EuroMed Journal of Business, Journal of Promotion Management and International Journal of Hospitality Management. Her work has also been presented at reputable international scientific conferences such as EMAC - European Marketing Academy Conference, GAMMA-GMC (Global Marketing Conference) and EuroMed Academy of Business conference.  

Prof. Helena Rodrigues holds a PhD in Management-Specialization in Marketing at ISCTE-IUL, Lisbon, Portugal. She received her B.Sc. and M.Sc. degrees in Marketing from ISLA-Lisboa and Laureate. She has worked for global Asset Management Banks and in the Marketing Department for a Global Pharmaceutical Company. She lectures Marketing at ISCTE-IUL and Tourism Marketing at Universidade Católica Portuguesa . Her main research is in the area of Medical Tourism, Wellness and Health Tourism, Service Quality, Social Media and Higher Education.

Isabel Duarte de Almeida é Professora Assistente com 25 anos de experiência no Ensino Superior, e é coordenadora de Linhas de Investigação em Desenvolvimento Sustentável. Lecciona no ISCTE-IUL, Portugal, e na Universidade Lusíada e participa em actividades académicas no estrangeiro: Institute for Management (IfM) da Universidade de Cambridge; Universidade de Palermo (UniPa), Sicília, Itália; Technische Hochschule Mittelhessen (THM) na Alemanha. Isabel Duarte de Almeida licenciou-se na Universidade de Lisboa (UL/FC, Portugal) com uma licenciatura de 5 anos em Biologia. Tem uma pós-graduação em Sociologia, um segundo doutoramento em Sociologia e Gestão da Sustentabilidade pela Universidade Nova de Lisboa (UNL /FCSH, Portugal), e uma pós-graduação em Economia Circular pela Universidade de Berkeley. Trabalhou como investigadora no Instituto Gulbenkian de Ciência durante 12 anos. Publicou trabalho em revistas Q1, e Q2 (Scientific SCOPUS index), publicou muitos artigos em anais de conferências revistas por pares e é revisora para conferências AoM e EurOMA. É também revisora do "Environment, Development and Sustainability" da Springer e do "Journal of Rural and Community Development". Os seus actuais interesses de investigação incluem Desenvolvimento Sustentável, Economia Circular, Responsabilidade Empresarial e Social, Sustentabilidade Empresarial, e Cadeia de Abastecimento Verde. Projectos de investigação em curso -Projecto I: "INOVMINERAL 4.0 - Tecnologias Avançadas e Software para Recursos Minerais". O objectivo geral do projecto é reorientar modelos industriais inovadores para a indústria extractiva, desenvolvendo tecnologias avançadas, novos produtos e software para toda a cadeia de valor: processos a montante, valorização dos recursos minerais e mercado. O projecto tem um forte foco na Economia Circular.  Parceiros CEI (Coord.); FRAVIZEL; FRONTWAVE; STREAMVALUE CONSULTING LDA; MARFILPE; SOLANCIS; INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA; FACULDADE DE CIENCIAS DA UNIVERSIDADE DE LISBOA; UNIVERSIDADE DO PORTO, ACPMR; INSTITUTO SUPERIOR TÉCNICO; SAVANNAH, entre outros. - Projecto II: "O valor dos projectos transdisciplinares: um caminho sustentável na investigação académica". É um estudo transdisciplinar sobre o futuro do ensino no domínio da gestão, analisando a realidade global, complexa e diversificada que determina a actividade profissional e académica. O objectivo é (i) identificar problemas na prática profissional resultantes de lacunas na formação académica, (ii) discutir propostas de soluções sustentáveis no paradigma da transdisciplinaridade, e (iii) ultrapassar as fronteiras dos domínios disciplinares inerentes ao ensino e à prática profissional dos gestores. - Projecto III: "Percepções dos estudantes de negócios sobre ética e sustentabilidade nos negócios". Esta vertente de investigação aborda as percepções dos estudantes de negócios sobre a ética empresarial e a gestão da sustentabilidade, estudando casos de dilemas éticos.

Licenciou-se em Organização e Gestão de Empresas e é Mestre em Marketing pelo ISCTE-IUL. Iniciou o PhD em Gestão com especialização em Marketing em 2019. Desde o início do seu percurso profissional que desempenha funções de consultoria e formação nas áreas de Gestão Comercial e de Marketing em várias organizações: Infortec, Tack Training International, 4Gpeople, Time4Thinking. Entre 2000 e 2008 foi partner da agência de comunicação Princípio Activo.  Desde 2009 é docente do ISCTE-IUL (DMOGG) e INDEG, nas áreas de Marketing e Comunicação. Dado o seu interesse pela Pedagogia, tem desenvolvido projetos pedagógicos no âmbito da gamification, storytelling, visual thinking, design thinking e outras áreas do Human Centered Design approach. 

Assistant Professor (invited) of Management in the Marketing, Operations, and General Management Department at ISCTE - IUL Business School. Holds a BA and MA in Economics, an MSc in Finance, and a PhD in Management with specialization in strategy and entrepreneurship. He has supervised theses in various business areas, including art markets. His research interests include entrepreneurship and business models, art market studies, and management of arts organizations and currently lectures on cultural management and cultural entrepreneurship. In addition to academic activities, he has 20 years' experience in banking and financial markets. He is a CFA Charteholder and member of CFA Society Portugal and TIAMSA.       

Gestor de negócios e empresário com mais de 30 anos de experiência em Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil e Angola. Professor convidado desde 1995, especializado em Direcção Comercial, Gestão de Vendas, Negociação, Gestão de Marketing e Planeamento de Negócios.

PhD in Leaders for Technical Industries, from the Technical University of Lisbon (UTL), Portugal. The PhD program international program with the MIT and three Portuguese universities within the Engineering Design and Advanced Manufacturing focus area. Published his work in various fields of research: mechanical design, product development, optimization tools and structural composite materials. Being a lecturer for more than 10 years, currently has a double appointment at IST and at ISCTE Business School, teaching mechanical design an new product development at a master, PhD and executive education.

Mónica Mendes Ferreira é Professora Auxiliar Convidada no ISCTE Business School e investigadora na BRU. Trabalha na área das ciências sociais, destacando-se a Economia e a Gestão. A sua formação académica é interdisciplinar, combinando uma licenciatura em Marketing e Comunicação, uma Pós-Graduação em Comportamento Organizacional e Gestão e um Doutoramento em Gestão na especialidade de marketing. Publicou artigos científicos em revistas de topo com 3 colaboradores em coautoria, capítulos de livros e atas em conferências. Tem uma vasta experiência de ensino, desde licenciaturas em Marketing e Gestão até Mestrados e Pós-Graduações e em Educação Executiva. A nível profissional, mais de 20 anos de experiência em diferentes setores como FMCG, Mass Media, Agências de Publicidade, Associações e Consultoria.  Os seus interesses de investigação incluem comportamento do consumidor, marketing digital, redes sociais, branding, comunicação, marketing turístico e as ligações entre marketing e VR, AR e IA.

Doutorado em Gestão pela Lisbon School of Economics & Management, com investigação em sistemas de informação para gestão do risco operacional, mestre em Estatística e Gestão de Informação pela NOVA Information Management School, com investigação em Agentes Inteligentes e licenciado em Gestão pela Universidade Internacional. Na área académica é professor auxiliar no  Instituto Piaget e professor auxiliar convidado do ISCTE e da ESCS. Tem desenvolvido investigação na área da gestão, com enfâse na aplicação de sistemas inteligentes à gestão, tendo publicado dezenas de artigos em revistas internacionais indexadas em SCOPUS e WoS. Profissionalmente, colabora regularmente com diferentes empresas de consultoria nas áreas de consultoria de gestão e modelos analíticos aplicados à tomada de decisão. Anteriormente, coordenou as áreas de Business Analytics, Risco Operacional, Compliance, Fraude, Auditoria e Branqueamento de Capitais na SAS Portugal.

Dr. Ulpan Tokkozhina is an Invited Assistant Professor at ISCTE-IUL with specialization in Operations Management, Logistics and Supply Chain Management. She holds a PhD in Management degree with thesis in blockchain technology implementation for supply chain management improvement. Ulpan teaches courses on Operations Management, Logistics and Supply Chain Management for both Bachelor and Master degree students. She has co-authored several academic articles and book chapters about the impact of novel technologies on supply chain performance, also won Best Paper Award at EAI INTSYS 2022 International Conference. Ulpan was invited as a guest speaker at an international level - including Mexican University Tecnológico de Monterrey, Molde University of Logistics in Norway and Fundação Getulio Vargas in Brazil. Her current main research interest is novel technologies implementation and use in supply chain context. Currently, Ulpan is involved in a research project "Fish2Fork" curated by EEA Grants and Inov Inesc Inovação, which is aimed on finding novel technological solutions for transparent and sustainable fishing and fish products consumption. 

Vânia Patrício é doutorada em Business Administration and Management pelo ISCTE. É sócia fundadora da empresa Winning. É professora convidada do ISCTE Business School e também do ISCTE Executive Education nos programas de Controlo de Gestão e Performance e Gestão de Programas e Projetos. É licenciada em Comunicação Empresarial pela Escola Superior de Comunicação Social de Lisboa. Mais tarde realizou uma pós-graduação em Marketing e Gestão Comercial de Serviços Financeiros pelo Instituto Superior de Gestão Bancária de Lisboa e uma Pós Graduação em Gestão de Projetos pelo Instituto Superior Bissaya Barreto de Coimbra. Detém ainda a certificação Project Management Professional (PMP®) do PMI® e a Certificação Certified ROI Professional do ROI Institute. É certificada Internacional em Coaching aprovada pelo ICF e Practitioner em PNL. Tem publicações científicas indexadas, tendo publicado em jornais de referência como International Journal of Business Innovation and Research, Journal of Open Innovation e International Journal of Agile Systems and Management. Vânia Patrício conta no seu histórico com orientação e arguência de vários alunos de mestrado. É especialista em  gestão de projetos, gestão da mudança, equipas de alto desempenho, liderança, inteligência emocional, flexibilidade cognitiva e capacidades dinâmicas. Ao longo da sua experiência profissional foi responsável pelo desenvolvimento de negócio e pela supervisão e coordenação de várias equipas comerciais, de análise de negócio e gestão de projetos,  garantindo a performance, entrega e a qualidade da execução, assim como a relação e satisfação do cliente na entrega do serviço. Dirigiu uma equipa de vários formadores e consultores, tendo sido responsável pela conceção, desenvolvimento e execução de cursos e projetos nas áreas técnicas e comportamentais, comprovando a sua experiência através de mais de 10.000 horas de ensino. Atualmente é responsável pela inovação técnica, desenvolvimento e garantia de qualidade da execução dos serviços prestados nos setores da energia, transportes & logística, retalho e telecomunicações.

Diversificada experiência em empresas multinacionais dos sectores farmacêutico, retalho e tecnologia, líderes de mercado, assumindo funções de Direcção Comercial e Marketing. Fortes valências na concepção, implementação e desenvolvimento de negócios e parcerias, na abertura de novos canais de venda, e de unidades comerciais. Experiência na concepção e lançamento de novos produtos e soluções integradas, para o segmento empresarial (B2B) e particular (B2C).  Doutorando em Gestão.