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Muitas empresas turísticas, sobretudo as mais pequenas, sentem-se perdidas no meio de tantos dados.
Hoje, antes mesmo de fazermos as malas, já estamos a deixar pegadas digitais. Cada pesquisa, cada clique, cada partilha alimenta uma nova forma de viajar — mais inteligente e mais personalizada. O Big Data, força invisível da Quarta Revolução Industrial, começa no ecrã e acompanha-nos ao longo de toda a viagem.
Artigo de Ana Brochado.
