O recurso a tecnologias emergentes representa um enorme potencial de melhoria para o setor da saúde. No entanto, devido a questões burocráticas e à estrutura única da indústria, apenas algumas soluções tecnológicas estão de facto a ser aplicadas - o mercado odontológico, em particular, ainda não foi digitalizado. Como base para o modelo de negócio, foi analisado o atual estado da arte da tecnologia e a capacidade de adaptabilidade no setor. O resultado demonstra que há uma necessidade imensa de soluções centradas no paciente, e que a transformação digital na área de saúde muitas vezes falha devido a implicações complexas. Uma análise a tendências e desafios revelou que os principais entraves são sociais, refletindo uma falta de aceitação da sociedade perante os regulamentos de proteção de dados vigentes. As principais tendências são Inteligência Artificial e dispositivos médicos vestíveis. A análise interna traz propostas de estratégia para transformar o potencial de mercado num fluxo de receita, e projetar o serviço de uma forma fácil de usar e que mitigue os desafios supramencionados. Por fim, a declaração de rendimentos sustenta o potencial do negócio no mercado com números. Para obter os principais insights e comprovar a relevância da análise, o modelo estratégico foi apresentado a 20 especialistas do mercado odontológico, que responderam a um questionário. A pesquisa primária revelou que as tendências detetadas são relevantes e confirmou a necessidade do mercado para tais soluções. Os resultados obtidos estão em linha com a solução do modelo de negócios e as suas expectativas.