PT
O uso de coaching executivo pelos gerentes como meio de desenvolvimento de liderança, tem
aumentado significativamente nas empresas. Apesar deste aumento, os estudos empíricos nesta
área são limitados. Com foco nesta limitação, esta tese foi realizada com o intuito de contribuir
com dados empíricos, explorando o coaching executivo como ferramenta de desenvolvimento
e a sua eficácia na melhoria do papel dos gerentes enquanto líderes. Foi realizada uma revisão
da literatura sobre o coaching executivo e o desenvolvimento de liderança, seguida de uma
pesquisa qualitativa na forma de entrevistas semiestruturadas, realizadas a 12 gerentes alemães
com cargos de liderança, que passaram por um processo de coaching executivo. Estas avaliaram
o processo de coaching, fatores que contribuem para uma prática de coaching de sucesso,
benefícios do coaching executivo e o desenvolvimento de liderança.
Os resultados revelaram que o coaching executivo é uma boa ferramenta para que os
gerentes sejam melhores líderes. Este revelou que a área de liderança foi onde apresentou maior
benefício e ainda mostrou aumentar a autoeficácia, que é uma das pré-condições para o
desenvolvimento de liderança. Foram ainda encontrados outros benefícios do coaching
executivo, nomeadamente intrapessoais e interpessoais. Os principais fatores de sucesso para o
coaching executivo são a capacidade do coach de construir um ambiente de confiança e ser um
bom ouvinte; O foco do coach, a motivação interna e a vontade de mudar e trabalhar em si
mesmos; uma relação de coaching com comunicação aberta, sem julgamentos e com
honestidade; e um processo de coaching individualizado.
EN
The use of executive coaching as leadership development approach for managers has
significantly grown in organizations. Despite of this growth, empirical research in this field is
limited. To address this limitation, this thesis was designed to contribute valuable empirical
data by exploring executive coaching as a developmental tool and its effectiveness for managers
to improve their role as leaders. A literature review addressing executive coaching and
leadership development was conducted followed by qualitative research in the form of semistructured
interviews with 12 German managers in leading positions who have undergone an
executive coaching process with a focus on leadership development. The interviews
investigated the coaching process, factors contributing to a successful coaching practice,
benefits of executive coaching and leadership development.
Overall research findings reveal that executive coaching is a good developmental tool
for managers to be better leaders. Not only was leadership the area where executive coaching
was most beneficial, it also enhances self-efficacy which is the precondition for leadership
development. Other benefits of executive coaching were particularly found to be intra-personal
and inter-personal. The key success factors for executive coaching are the coach’s ability to
build a trustful environment and to be a good listener; the coachee's focus, internal motivation
and willingness to change and work on themselves; a matching coaching relationship with open
communication, no judgment and honesty; and an individualized coaching process.
