PT
A chegada de refugiados à Europa e, nomeadamente, a Portugal tem sido um dos temas
mais debatidos da atualidade. Esta questão requer soluções criativas e eficazes, capazes de
proporcionar um clima de integração e harmonia. No presente trabalho de projeto
procuramos evidenciar as vantagens e adequação da mediação comunitária e intercultural a
este contexto, pelo seu carácter transformador e potenciador da criação e restauração de
laços sociais.
No âmbito da revisão de literatura, procuramos desenvolver e aprofundar os
conceitos de: mediação, designadamente mediação comunitária; integração; e refugiados.
Procedemos a um diagnóstico da situação, de uma maneira geral no mundo, na
Europa e em Portugal, e de uma maneira particular no concelho de Oeiras. Para isso
recorremos aos seguintes métodos de recolha de informação: pesquisa e análise
documental; entrevistas a profissionais das instituições de acolhimento; e entrevistas
exploratórias a refugiados acolhidos.
Concluímos com a apresentação de um projeto de intervenção, sustentado na
componente de investigação teórica e, sobretudo, no diagnóstico realizado. O objetivo é
colmatar algumas das falhas identificadas, através do recurso à mediação comunitária,
incentivando a participação social, o empowerment e o exercício da cidadania.
EN
The arrival of refugees in Europe, and in to particular Portugal, has been one of the most
debated issues currently. This issue requires creative and effective solutions, capable of
providing a climate of integration and harmony. In the present project, we seek to highlight
the advantages and adequacy of community and intercultural mediation in this context, for its
transforming character and the power to create and restore social bonds.
On the literature review, we seek to develop and deepen the concepts of: mediations,
namely intercultural mediation; integration; and refugees.
We have implemented a diagnosis, generally in the world, in Europe and Portugal,
and in a particular way in the municipality of Oeiras. In order to do that, we used a variety of
data collection methods: documental research and analysis; interviews with professionals
from the host institutions; and interviews with refugees.
We conclude with the presentation of an intervention project, based on the theoretical
research component and, above all, on the diagnosis made. The objective is to fill some of
the identified shortcomings through the use of intercultural mediation, encouraging social
participation, empowerment and the exercise of citizenship.
