PT
A combinação da Internet e da indústria médica formou o modelo de serviço médico através da
Internet (telemedicina), que na China trouxe mudanças sociais significativas. O modelo de
serviço médico através da Internet ajudou a China a reduzir a desigualdade na distribuição de
recursos médicos, a gerir o grande número de pacientes com doenças crónicas e a reduzir os
elevados níveis de pressão sentidos pelos profissionais de saúde. Com a pandemia da COVID-
19, as vantagens da telemedicina tornaram-se ainda mais claras, e os governos de vários países,
incluindo a China, lançaram leis e políticas relevantes para promover o desenvolvimento de
empresas médicas na Internet.
Na China empresas ligadas à telemedicina continuaram a crescer e a promover o
desenvolvimento da indústria. A Ali-Health é uma dessas empresas e que já há muitos anos
entrou nesta área. Trata-se de uma empresa muito conhecida e um amplo negócio, a qual já
conquistou uma quota de mercado considerável. Enquanto caso de estudo, a Ali-Health pode
ajudar estudantes da área da gestão a compreender melhor esta indústria e a aplicar
conhecimentos e conceitos de gestão estratégica relevantes à indústria e à Ali Health em
particular. Esta dissertação usa ferramentas e modelos de análise estratégica, como o modelo
VRIO, análise PESTEL, modelo das cinco forças e análise SWOT para realizar uma avaliação
do contexto interno (recursos e capacidades) e ambiente externo (geral e indústria) da Ali-
Health. São apresentadas possíveis alternativas de desenvolvimento futuro da Ali-Health, as
quais poderão ser úteis ou servir de exemplo a profissionais e empresas em áreas semelhantes.
EN
The combination of the internet with the medical industry has formed the internet medical
service model, which in China has brought significant social changes. The internet medical
service model has helped China improve the uneven distribution of medical resources, the large
number of patients with chronic diseases, and the high levels of pressure on medical workers.
Since the outbreak of COVID-19, the advantages of telemedicine have become even clearer,
and the governments of various countries, including China, have launched relevant laws and
policies to promote the development of internet medical enterprises.
In China, internet-related medical enterprises continue to grow and promote the
development of the industry. Ali-Health is a representative enterprise that entered this field a
long time ago. It is a well-known company, with a good reputation and extensive business,
which has achieved a considerable market share to date. Taking Ali-Health as a pedagogical
case study can help students majoring in management to understand this industry better and
apply relevant knowledge and concepts of strategic management to this company. This
dissertation proposes the use of tools and models such as the VRIO Model, PESTEL Analysis,
the Five Forces Model and SWOT analysis for the analysis analysis of the internal context (its
resources and capabilities) and external environment (both macro and industry level) of Ali-
Health. Future potential development directions for the company are summarized and may also
provide practical suggestions for practitioners and enterprises in similar areas.
