PT
Esta dissertação de mestrado procura explicar em que consiste o Uniform System of
Accounts for the Lodging Industry (USALI), como ferramenta utilizada no controlo de
gestão. Tem como objectivo descrever o modelo e qual a informação prestada no apoio
à tomada de decisão. Pretende igualmente averiguar se o USALI está a ser utilizado
numa empresa em Portugal, de que forma, quais as semelhanças e diferenças face ao
modelo teórico e qual a informação para a gestão que a empresa retira para a tomada de
decisões. Para esta finalidade utilizou-se como método de investigação o case study,
tendo este sido realizado no Hotel Baía. Após a descrição do modelo e depois da análise
do case study, chegou-se à conclusão que o Hotel utiliza o USALI como fonte de
informação para a tomada de decisões, no entanto, com algumas adaptações.
Nomeadamente, a utilização de chaves de imputação e a adequação das demonstrações
de resultados à sua realidade, desviando-se do modelo teórico. Uma semelhança
encontrada é a análise de rácios e a comparação da informação ano a ano e suas
variações, em valor e em percentagem.
EN
This master dissertation attempts to explain the Uniform System of Accounts for the
Lodging Industry (USALI) as a tool used in management control. It aims to describe the
model as well as the rendered information to support the decision making procedure. It
also intends to assess whether USALI is being used in Portugal at corporate level, in
which way, which are the similarities/differences once compared with the theoretical
model, and which is the precise management information that corporate takes into
consideration in its decision making procedures. To this end, the research method used
was the case study done at Hotel Baía. After the description of the model and the case
study analysis, one comes to the conclusion that Hotel Baía uses USALI as a source of
information in its decision making procedures, but with some adaptations though.
Namely by using allocation bases and by adapting income statements to meet its needs,
digressing this way from the theoretical model. As far as similarities are concerned, one
to be found is the ratio analysis and the comparison between the yearly information and
its variations, in value and percentage.
