A digitalização alterou o jogo da oferta e da demanda; e mais importante do que isso, tem-se vindo a afirmar como causa da disrupção em muitas indústrias tradicionais. Está a acelerar o acesso às fontes de oferta, algo que, até pouco há pouco tempo era considerado impensável, a descobrir as necessidades mais rápido do que nunca, e a potenciar a correspondência entre ambas. Além disso, está a capacitar os seus utilizadores, permitindo que estes façam parte do processo. Por outro lado, os valores de propriedade, utilidade e partilha estão em mudança e novas mentalidades estão a surgir. A ideia de experienciar está a sobrepor-se à de propriedade. Compartilhar casas, conhecimentos, fazer tarefas e dar passeios tornaram-se formas bem-sucedidas de negócios. No entanto, as perguntas centrais são: O que e como fazem de forma diferente? O presente estudo de caso pretende refletir sobre o surgimento de novos e reinventados modelos de negócios que se adequam ao sistema económico emergente. Como forma de ilustrar o desenvolvimento de modelos de negócio na Economia Colaborativa, foi utilizado o estudo de caso do Airbnb, que, embora represente um novo modelo de negócio, tem vindo a adaptar e reinventar o seu próprio modelo de negócios à medida que evolui.