PT
A Responsabilidade Social das empresas (RSE) é uma nova tendência presente nos canais de
comunicação dirigidos aos seus clientes, contudo são poucas as empresas que aplicam
efetivamente este conceito de Responsabilidade Social como fator chave na sua estratégia de
negócio. O sucesso da implementação desta estratégia, que tem em conta o impacto das suas
operações na sociedade e no meio ambiente, constitui um desafio para a gestão e deve incluir
uma perspetiva a longo-prazo.
O presente caso de estudo pedagógico propõe analisar se a Henkel, a maior produtora de
"Adhesive Technologies" do mundo e globalmente uma das maiores empresas de "Home Care" e
"Beauty Care", integra o conceito de Responsabilidade Social das empresas na sua estratégia de
negócio. Adicionalmente, este caso de estudo irá identificar as motivações da empresa para
permanecer no negócio, como é que gera valor para os seus "stakeholders" e qual a influência
que a RS tem ao longo do processo de tomada de decisão e nas operações do dia-a-dia.
Este caso de estudo pedagógico pode ser uma ferramenta prática para compreender a dimensão
da gestão estratégica de uma empresa de renome, para apresentar diretrizes sobre os elementos
essenciais na implementação de uma estratégia de RSE. assim como os potenciais benefícios e
desafios que possam ser apresentados.
EN
Corporate Social Responsibility is a trending subject among company's communication
towards their consumers, but the truth is that only a few companies can really own the concept
of CSR, by having it as a key factor of its business strategy. The process of successfully
implement a strategy that takes into account the impact of their operations in society and the
environment constitutes a challenge for the management and it has to include a long-term
perspective.
This pedagogical case study aims to assess how does Henkel, the world's number one adhesives
producer and one of the biggest Home Care and Beauty FMCG companies globally, integrates
Corporate Social Responsibility into its business strategy. Moreover, this case will identify
Henkel’s driver for being in business, the way it delivers additional value to its various
stakeholders and what influence CSR has in the decision-making process and the day-to-day
operations.
This essay can be a practical tool to comprehend the scale of strategic management on a
renowned company, provide guidelines for what is essential when implementing a CSR
strategy, and the benefits and challenges that can be meet.
