PT
O debate académico e político sobre as competências tem incidido especialmente sobre
profissões e trabalhadores qualificados, abandonando profissões menos qualificadas. Este
trabalho visa colmatar este défice, procurando explorar o grau de ajustamento entre as
competências que são requeridas para a função de Operador de Telecomunicações dos
bombeiros e as competências detidas pelos operadores. Visa igualmente disponibilizar um
perfil de competências requeridas no emprego e apoiar assim a decisão e a conceção de
formação específica. A pesquisa é de natureza exploratória e descritiva que assenta num
inquérito original e entrevistas a interlocutores do setor de bombeiros. Os dados recolhidos
indicam que há défices de competências, especialmente de capacidades técnicas relevantes
para o exercício da profissão. A evidência empírica aponta ainda para ausência de oferta
formativa que compromete o nível de performance. Os resultados desta pesquisa tiveram já
implicações práticas no sentido de sensibilizar as entidades formadoras para o défice de
formação existente.
EN
Academics and policy makers have devoted large attention to the skills of qualified
occupations and skilled people, like graduates, leaving aside unskilled jobs. This research
attempts at filling this gap by exploring the match between acquired and required skills of
fire-fighters charged with telecommunication services. It tries in addition to display a checklist
of skills required by those operators and therefore to support specific training decisions
and design. This is an exploratory and descriptive research that uses dedicated dataset and
interviews to key actors in the fire-fighting sector. The results achieved so far illustrate the
presence of skill mismatch, especially of specific skills that are relevant to perform the
assigned tasks. Empirical evidence also suggests the lack of training supply that jeopardise
operators performance. The results had already implications in raising the awareness of
training providers.
