PT
O objectivo deste estudo é analisar a influência positiva que a clareza
percepcionada do sistema de avaliação de desempenho pelos colaboradores tem sobre
percepções de justiça e sobre o comportamento dos colaboradores perante a sua
organização e os seus colegas; e a influência negativa que a clareza percepcionada do
sistema de avaliação de desempenho tem sobre percepções de favoritismo e percepções
de comportamentos políticos. Este estudo tem uma abordagem empírica, no qual os
dados foram recolhidos através de questionário abrangendo o sector público Português,
mais especificamente as Câmaras Municipais (o tamanho da amostra foi de 93
colaboradores). O estudo sugere que os colaboradores que entendem melhor o seu papel
no sistema de avaliação de desempenho percepcionam mais justiça e menos
comportamentos políticos por parte dos supervisores e adoptam comportamentos de
cidadania para com a organização, e os colaboradores que percepcionam uma boa base
de comunicação por parte dos seus supervisores tendem a percepcionar mais justiça e
menos favoritismo durante os processos de avaliação de desempenho.
EN
The purpose of this paper is to analyze the positive influence clarity of the
performance evaluation system perceived by employees has on perceptions of fairness
and on the behavior of the employees towards the organization and colleagues; and the
negative influence clarity of the performance evaluation system has on perceptions of
favoritism and perceptions of political behaviors. This paper takes an empirical
approach, which was gathered via questionnaire covering the Portuguese public sector,
more specifically the municipalities (the sample size was 93 employees). The paper
suggests that the employees who understand better the system perceive more fairness,
less political behaviors on the performance evaluation processes and tend to have
citizenship behaviors toward the organization, and the employees who perceive a good
communication by their supervisors tend to perceive more fairness and less favoritism
during evaluation processes.
