PT
Elaborou-se dentro deste estudo uma análise da ambidextria organizacional, cujo conceito
tem vindo a ser alvo de debate científico, mas que segundo alguns autores é definido pela
existência na organização a qualidade de ser eficiente nas suas decisões perante as
necessidades correntes e simultaneamente quando se adapta às mudanças do seu meio
envolvente. Assim, as organizações para serem ambidextras têm de conciliar as tensões
internas e os conflitos ao nível da procura. Foi também considerada a improvisação, e
definida como a reutilização dos procedimentos e dos conhecimentos dos membros de uma
organização de modo a permitir uma capacidade de resposta adequada às especificidades da
situação, tendo sido estudados os respetivos impactos na performance dos Museus, revelando
que a presença de uma memória organizacional não restringe nem a improvisação nem a
ambidextria, produzindo na maior parte das vezes, respostas flexíveis e adequadas indo ao
encontro dos objetivos e missão de cada museu.
EN
Developed within this study in the analysis of organizational ambidexterity, whose concept
has been the subject of scientific debate, but according to some authors is defined by the
quality of the organization to be efficient in their decisions to current needs and
simultaneously when adapting to changes in their environment. Thus, organizations have to
be ambidextrous to reconcile the internal tensions and conflicts at the level of demand.
It was also considered improvisation and defined as the reuse of procedures and expertise of
the members of an organization in order to allow adequate capacity to answer to the
specificities of the situations, having studied the respective impacts on the performance of
Museums, revealing that the presence of organizational memory doesn’t restrict the
improvisation neither ambidexterity, producing in most cases, flexibility and appropriate
answers and going to meet the goals and the mission of each museum.
