PT
A presente dissertação aborda a temática da gestão de inovação nas empresas. As
mudanças que se verificaram na economia global trouxeram desafios de grande exigência
para os gestores das organizações, exigindo dos mesmos uma postura proactiva como forma
de lidar com a incerteza dos mercados actuais. É neste contexto, de inserção num mercado
global altamente competitivo, que surge a importância da inovação, vista actualmente como
um elemento fundamental para a sobrevivência e desenvolvimento das empresas.
O principal objectivo da dissertação consiste em entender quais são as rotinas do
processo mais importantes para que a inovação seja bem-sucedida. Para além disso, pretendese
entender quais os factores organizacionais determinantes que afectam o processo de
inovação nas empresas.
O estudo realizado teve como base um inquérito realizado a empresas portuguesas, em
que a experiência acumulada das mesmas se apresentou como essencial para a percepção do
fenómeno. As conclusões principais apontam para a existência de um padrão de rotinas e
factores organizacionais específicos associada a empresas inovadoras bem-sucedidas, que
diferem das empresas que não obtiveram sucesso inovador. Como tal, deve analisar-se a
inovação como um fenómeno passível de ser gerido, onde existem rotinas e factores da
organização que devem ser desenvolvidos continuamente para que a inovação se torne num
pilar competitivo da empresa.
EN
This dissertation addresses the issue of innovation management in companies. The
changes that have occurred in the global economy brought new challenges for managers of
organizations, and this requires a proactive stance as a way of dealing with the uncertainty of
today's markets. The companies operate in a highly competitive global market and innovation,
in this context, emerges as a key element for the survival and development of enterprises.
The main purpose of this dissertation is to diagnose the most important routines in
innovation process. In addition, it is intended to understand the factors that affect the
company's innovation process.
The study was based on a survey applied in Portuguese companies. The experience of
these companies was an important element in the perception of the phenomenon. The main
conclusions are the existence of a pattern of specific routines and organizational factors
associated with successful innovative firms, which differ from innovative companies without
success. As such innovation should be analyzed as a phenomenon that can be managed. There
are routines and organizational factors that must be continually developed to make innovation
a key element of the company.
