PT
A globalização veio para ficar, mas a parametrização e personalização dos produtos e serviços
são também cada vez mais uma preocupação das organizações.
Por diversas dificuldades familiares e sociais, a escola vê-se a braços com uma crescente
responsabilidade educativa, para a qual nem sempre está devidamente preparada.
Porque é toda a comunidade que educa, são indispensáveis um diálogo contínuo e uma
sintonia permanente. Os “clientes” do serviço educativo (Alunos, Pais e Outros Encarregados
de Educação) são também os protagonistas do Processo Educativo e, consequentemente,
pertencem à Comunidade Educativa juntamente com os Docentes, Educadores e Outros
Colaboradores.
Inspirando-se no “Sistema Preventivo” de S. João Bosco, fundador dos Salesianos, as OSJ
procuram responder de forma adequada ao desafio da educação da juventude, desafio tão
difícil como indispensável.
À competência educativa é necessário juntar uma organização eficiente. Pela capacidade de
lidar com o intangível, o BSC surge como instrumento adequado para a Gestão e
Comunicação da Estratégia das OSJ.
Excelência, Inovação, Diferenciação e Interacção foram os Vectores Estratégicos
seleccionados, cada qual com os seus objectivos. O Mapa Estratégico, com a relação de causa
e efeito entre os diferentes objectivos, evidencia a missão da instituição, para onde tudo
converge: a educação dos jovens.
Foram organizados os seguintes Processos Internos: Candidatura a Aluno, Educativo,
Realização de Actividades ArtiSport, Preparação e Encerramento do Ano Lectivo,
Candidatura a Educador. Procurou-se estabelecer uma interligação entre estes diferentes
processos e organizar os respectivos registos.
EN
Globalization is here to stay, but the parameterization and customization of products and
services are also increasingly of concern to organizations.
For various social and family difficulties, the school finds itself grappling with a growing
educational responsibility for which it is not always well prepared.
The "customers" of educational services (students, parents and other caregivers or guardians)
are also the protagonists of the educational process and therefore belong to the Education
Community together with the Teachers, Educators and Other Staff. As such it is the whole
community that educates and an ongoing dialogue and continuous synchronization is
essential.
Inspired by the "Preventive System" of St. John Bosco, founder of the Salesians, OSJ seek to
respond adequately to the challenge of educating the youth, a challenge as difficult as it is
indispensable.
Educational skills are necessary along with an efficient organization. For its ability to deal
with the intangible, the BSC emerges as an appropriate instrument for the Management and
Communication of the OSJ Strategy.
Excellence, Innovation, Differentiation and Strategic Interaction Vectors were selected, each
with its own objectives. The Strategic Map, with the relation of cause and effect between the
different objectives, highlights the mission of the institution, where everything converges into
the education of young people.
The following Internal Processes were put in place: Student Enrolment, Complete
Educational Process, Management of “ArtiSport" (Extramural) Activities, Preparation and
Closing of the Academic Year, Staff/Educator Candidates. We sought to establish an
interconnection between these different processes and ensure the correct registration of all
record.
