PT
As redes sociais, ao longo dos últimos 20 anos, têm vindo a redefinir a forma como as marcas
comunicam com o seu público. Nisto destaca-se o TikTok como uma plataforma fulcral para
alcançar a Geração Z, a primeira geração nativamente digital. Neste contexto, o estudo aqui
presente explora a estratégia digital adotada pelo Duolingo no TikTok, através da análise da
forma como a marca faz uso do visual, do humor e das tendências da plataforma para reforçar
a sua identidade e gerar brand awareness e engagement junto desta geração.
Adotou-se uma metodologia mista. Primeiramente foi realizada uma análise quantitativa
através da recolha de 304 conteúdos publicados pela marca no TikTok, entre setembro de 2024
e setembro de 2025, incluído a recolha manual de KPIs. Em paralelo, 90 utilizadores do TikTok,
entre 15 e 28 anos, participaram num inquérito com o objetivo de compreender perceções,
motivos de interação e impacto dos conteúdos do Duolingo.
A importância desta investigação reside no facto de preencher uma lacuna por explorar na
literatura académica: a análise Duolingo enquanto marca no TikTok. Assim, este estudo
contribui diretamente para o progresso teórico da comunicação digital através das redes sociais
e oferece insights valiosos para profissionais da área que procuram desenvolver estratégias
eficazes em plataformas de short-form vídeo, como o TikTok.
EN
Social media, over the last 20 years, has been redefining the way brands communicate with
their audience. TikTok satnds out as a key platform for reaching Generation Z, the first
generation to be born into the digital age. In this context, this study explores the digital strategy
adopted by Duolingo on TikTok, analysing how the brand uses visuals, humour and platform
trends to reinforce its identity and generate brand awareness and engagement among this
generation.
In order to do this analysis, a mixed methodology was adopted. First, a quantitative analysis
was carried out by collecting 304 pieces of content published by the brand on TikTok between
September 2024 and September 2025, including the manual compilation of KPIs. In parallel,
90 TikTok users, between the ages of 15 and 28, participated in a survey with the goal of
understanding perceptions, reasons for engagement and the impact of Duolingo’s content.
The importance of this research lies in the fact that it fills an unexplored gap in academic
literature: the analysis of Duolingo as a brand on TikTok. Thus, this study contributes directly
to the theoretical progress of digital communication through social media and offers valuable
insights for professionals in the field seeking to develop effective strategies on short-form video
platforms like TikTok.
