PT
Esta tese tem como objetivo explorar os diferentes métodos de um espaço de coworking que
tomam um papel importante para as pessoas que lá trabalham. Nomeadamente, quais são os
aspetos que levam à satisfação com o espaço de coworking e em que ambiente os trabalhadores
obtém o melhor desempenho. Relativamente ao desenho da investigação foram usados métodos
mistos. Um questionário quantitativo foi preenchido por trabalhadores que utilizam espaços de
coworking. Além disso, os gerentes de espaços coworking foram entrevistados, acrescentando
assim informação qualitativa. Os resultados quantitativos foram analisados com estatística
descritiva e análises de moderação simples. Os resultados qualitativos foram analisados por
análises de conteúdo. As principais conclusões são que existe uma correlação elevada entre
satisfação com o espaço de coworking e desempenho em situações de reduzido networking
externo. A par disso, foi revelado que o desempenho tem uma influência positiva no sentimento
de insegurança no trabalho quando a elaboração do trabalho pode ser desenvolvida. Os
resultados qualitativos mostram a importância da comunidade e do trabalho em rede nos
espaços de coworking e examinam os aspectos ambientais destes. As limitações do estudo são
o tamanho reduzido da amostra e a tradução dupla do questionário que pode levar à perda de
informação. Esta dissertação desenvolve o entendimento do modo de funcionamento de espaços
de coworking.
EN
This thesis aims to explore which aspects of a coworking space play an important role for people
working there, especially, what characteristics lead to satisfaction with the coworking space
and in what environment can workers perform best. The study focuses on the German city
Berlin. The research design adopts mixed-methods. A quantitative questionnaire was filled in
by people working in coworking spaces in Berlin. Besides that, coworking space managers
were interviewed, which adds qualitative information. Quantitative results were analyzed by
descriptive statistics and simple moderation analysis. Qualitative outcomes were analyzed by
content analysis. The main findings are that there is a high correlation between satisfaction with
the coworking space and performance in situations of low external networking. Besides that, it
was revealed that performance has a positive influence on feelings of job insecurity when job
crafting can be deployed. Qualitative results show the importance of community and
networking in coworking spaces and look into environmental aspects. Limitations of the study
are a small sample size and a questionnaire which was translated two times, which leads to loss
of information. This work raises the understanding of the functioning of coworking spaces.
