A internet e os Sistemas de Informação são fenómenos mundiais que originaram novas soluções e modelos de negócio, que podem ser aplicados a diversos setores de atividade. Paralelamente foram desenvolvidos vários modelos e teorias para explicar as reações e os comportamentos de adoção de novas tecnologias. Tal inclui estruturas modelos como Teoria do Comportamento Planeado e Modelo de Adoção da Tecnologia. A Banca "online", também muito conhecida como "e-banking", é um termo genérico usado para definir o conjunto de atividade de podem ser feitas com recurso à internet, em vez de ser necessário ir fisicamente a uma agência bancária. Este não é um tópico recente, tendo mesmo sido introduzido em Portugal em 1994. No entanto, a taxa de adoção em Portugal é bastante inferior comparada à dos principais países europeus. O presente trabalho tem como objetivo dar um contributo no que toca a entender o que influenciam os consumidores portugueses a adotar o "e-banking". Como forma de atingir o objetivo proposto, foi construído um modelo de investigação com base nas teorias atualmente presente na literatura. Para tal, foi utilizado um método quantitativo associado a um questionário, como forma de recolher as opiniões dos consumidores. Pela análise dos resultados é possível apurar que o nível de utilização da banca "online" é superior à anteriormente estimada. Adicionalmente, de acordo com a análise do modelo proposto foi possível concluir que a falta de confiança e a falta de contacto pessoal são os principais fatores que impedem o uso da banca "online" em Portugal.